Come ricevere assistenza – Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) Manuale d'uso

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Se si riscontra un problema con il computer,
è possibile completare i passaggi seguenti per
diagnosticare e risolvere il problema:

Consultare "Soluzione dei problemi"

1.

a pagina 53 per conoscere le informazioni
e le procedure relative al problema che
si è verificato.
Consultare "Dell Diagnostics" a pagina

2.

62

per conoscere le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
Compilare

3.

"Elenco di controllo della

Diagnostica" a pagina 79.
Usare la gamma completa di servizi in

4.

linea disponibili all'indirizzo Web Web
dell'assistenza Dell (support.dell.com)
per ricevere assistenza relativamente alle
procedure di installazione e risoluzione
dei problemi. Consultare "Servizi in linea"
a pagina 74 per un elenco completo dei
servizi disponibili su Dell Support in linea.

Se il problema non è stato risolto seguendo

5.

le indicazioni riportate, consultare "Prima di
chiamare" a pagina 78.

N.B.: effettuare la chiamata a Dell Support
da una postazione vicina al computer
o davanti allo stesso, in modo da poter
eseguire le procedure necessarie
richieste dal personale addetto.
N.B.: il sistema del Codice di servizio
espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutte le regioni.

Quando il servizio di assistenza telefonica
automatizzato lo richiede, inserire il Codice
di servizio espresso per inoltrare la chiamata
al personale dell'assistenza preposto. Se il
Codice di servizio espresso non è disponibile,
aprire la cartella Dell Accessories (Accessori
Dell), fare doppio clic sull'icona Express
Service Code (Codice di servizio espresso)
e seguire le istruzioni.

Come ricevere assistenza

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