Il sistema non si avvia, Il computer smette di rispondere, Viene visualizzata una schermata completamente blu – Dell Precision M90 Manuale d'uso

Pagina 104: Altri problemi relativi al software

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Il sistema non si avvia

 

Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica

 

Il computer smette di rispondere

 

Spegnere il computer -

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il pulsante di

alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.

 

Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente

 

Chiudere il programma -

 

1.

Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

 

2.

Fare clic su Task Manager.

 

3.

Fare clic sul programma che non risponde più. 


 

4.

Fare clic su Termina operazione.

 

Verificare la documentazione del software -

Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.

 

Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft®

Windows®

 

Eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi 

-

La Verifica guidata compatibilità programmi configura un programma in modo che venga eseguito in 

un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.

 

1.

Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.

 

2.

Nella schermata iniziale fare clic su Avanti.

 

3.

Seguire le istruzioni visualizzate.

 

Viene visualizzata una schermata completamente blu

 

Spegnere il computer -

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il pulsante di

alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.

 

Altri problemi relativi al software

 

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o rivolgersi al produttore del software -

l

 

Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.

l

 

Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il

software.

ATTENZIONE:

Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle

informazioni sul prodotto.

AVVISO:

Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.

N.B.

In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.

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