Il sistema non si avvia, Il computer smette di rispondere, Viene visualizzata una schermata completamente blu – Dell Precision M90 Manuale d'uso
Pagina 104: Altri problemi relativi al software
Il sistema non si avvia
Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica
Il computer smette di rispondere
Spegnere il computer -
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.
Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente
Chiudere il programma -
1.
Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2.
Fare clic su Task Manager.
3.
Fare clic sul programma che non risponde più.
4.
Fare clic su Termina operazione.
Verificare la documentazione del software -
Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Un programma è progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft®
Windows®
Eseguire la Verifica guidata compatibilità programmi
-
La Verifica guidata compatibilità programmi configura un programma in modo che venga eseguito in
un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.
1.
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi® Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi.
2.
Nella schermata iniziale fare clic su Avanti.
3.
Seguire le istruzioni visualizzate.
Viene visualizzata una schermata completamente blu
Spegnere il computer -
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o rivolgersi al produttore del software -
l
Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l
Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il
software.
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO:
Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.