Dell OptiPlex 210L - Manuale (Pagina 22)

l Come configurare le impostazioni del sistema
l Come individuare e risolvere i problemi
Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft® Windows® XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e di sistema e su Guide dell'utente.
La Guida dell'utente è anche disponibile sul CD opzionale Drivers and
Utilities (Resource CD).
l Numero di servizio e codice di servizio espresso
l Etichetta di licenza di Microsoft Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette si trovano sul computer.
l Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si
utilizza support.dell.com o ci si rivolge al supporto tecnico.
l Immettere il codice di servizio espresso per smistare la telefonata
quando ci si rivolge al supporto tecnico.
l Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli redatti da
tecnici, corsi in linea, domande frequenti
l Comunità — discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad
esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo
l Servizio clienti — recapiti, stato richiesta della assistenza e ordini, garanzia
e informazioni sulle riparazioni
l Servizio e supporto — stato della richiesta di assistenza e cronologia
supporto, contratto di assistenza, discussioni in linea con il supporto
tecnico
l Riferimento — documentazione del computer, dettagli sulla configurazione
delle Risorse del computer, specifiche sul prodotto e white paper
l Download — aggiornamenti di driver, patch e software certificati
l Desktop System Software (DSS) — Se si reinstalla il sistema operativo per
il computer, va anche reinstallata l'utilità DSS. DSS fornisce aggiornamenti
critici per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB Dell™
da 3,5 pollici, processori Intel® Pentium® M, unità ottiche e periferiche USB.
DSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il
software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e
installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto
adeguato.
N.B. Le aziende, gli enti governativi e gli istituti didattici possono inoltre
utilizzare il sito web del supporto tecnico personalizzato Dell Premier
all'indirizzo premier.support.dell.com. Questo sito web potrebbe non
essere disponibile in tutti i Paesi.
l Come usare Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (per esempio un modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e
supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic
sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Come reinstallare il sistema operativo CD Sistema operativo
Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD Sistema
operativo per reinstallare il sistema operativo. Consultare
"
Reinstallazione di Microsoft Windows XP " per istruzioni.
Dopo la reinstallazione del sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and
Utilities opzionale (Resource CD) per reinstallare i driver per le periferiche
fornite assieme al computer.
L'etichetta del product key del sistema operativo è ubicata sul computer.
N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.
N.B. Il CD Sistema operativo è opzionale e potrebbe non essere spedito
con il computer.