Blocchi e problemi relativi al software, Il computer non si avvia, Il computer smette di rispondere – Dell OptiPlex 210L Manuale d'uso
Pagina 136: Il programma smette di rispondere, Un programma si blocca ripetutamente, Appare una schermata completamente blu, Altri problemi relativi al software
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Il computer smette di rispondere
Il programma smette di rispondere
Un programma si blocca ripetutamente
Appare una schermata completamente blu
Altri problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.
Se si è installata un'immagine unica sul computer e se è stato necessario reinstallare il sistema operativo, eseguire l'utility DSS. L'utilità DSS è
disponibile sul CD
Drivers and Utilities
e all'indirizzo support.dell.com.
N.B.
Quando si reinstalla Windows XP, utilizzare Microsoft
®
Windows
®
XP Service Pack 1 o successivo.
Controllare gli indicatori della diagnostica
Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al computer e alla presa elettrica
AVVISO:
Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il
pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.
Chiudere il programma —
1.
Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2.
Fare clic su Applicazioni.
3.
Selezionare il programma che non risponde.
4.
Fare clic su Termina operazione.
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.
Verificare la documentazione del software —
Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.
Accertarsi che la versione originale installata di Windows XP sia installata sul computer
Spegnere il computer —
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il
pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.