Dell OptiPlex 210L - Manuale (Pagina 137)

Problemi relativi alla memoria
Compilare l' Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi al mouse
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o rivolgersi al produttore del
software —
l Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e arrestare il sistema selezionando il menu Avvio
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine
software.
N.B. Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip, detta codice bip, che
identifica il problema. Consultare " Codici bip " per maggiori informazioni.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Se viene visualizzato un messaggio che informa che la memoria è insufficiente —
l Salvare e chiudere eventuali file aperti ed uscire da qualsiasi programma aperto che si sta utilizzando per vedere se ciò risolve il
problema.
l Consultare la documentazione del software per i requisiti minimi di memoria. Se necessario, installare memoria aggiuntiva .
l Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Eseguire il programma Dell Diagnostics .
Se si presentano altri problemi relativi alla memoria —
l Riposizionare i moduli di memoria per accertarsi che il computer comunichi correttamente con la memoria.
l Accertarsi di seguire le istruzioni per l'installazione della memoria .
l Eseguire il programma Dell Diagnostics .
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
Controllare il cavo del mouse —
1. Controllare che il connettore del cavo non presenti piedini piegati o rotti oppure cavi danneggiati o deteriorati, quindi riavviare il
sistema. Raddrizzare i piedini piegati.
2. Rimuovere i cavi di estensione del mouse, se utilizzati, e collegare il mouse direttamente al computer.
3. Arrestare il sistema, ricollegare il cavo del mouse come illustrato nella Guida di consultazione rapida fornita con il computer, quindi
riavviare il sistema.