Acronis True Image 2015 - User Guide - Manuale (Pagina 153)

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3. Per creare il file del report di sistema, immettere:
SystemReport
Il file SystemReport.zip verrà creato nella cartella corrente.
Per creare il file del report con un nome personalizzato, immettere il nuovo nome anziché <nome
file>:
SystemReport.exe /filename:<file name>
9.2 Acronis Smart Error Reporting
Se il problema è causato da un errore di funzionamento del programma, Acronis True Image 2015
visualizza il corretto messaggio d’errore. Il messaggio di errore contiene un codice evento e una
breve descrizione dell'errore.
Quando si dispone di una connessione a Internet
Per visualizzare l'articolo della Knowledge Base Acronis che suggerisce la soluzione (o le soluzioni) per
l'errore, fare clic sul pulsante Knowledge Base.
Verrà aperta una finestra di conferma che elenca le informazioni da inviare alla Knowledge Base
Acronis tramite Internet. Fare clic su OK per permettere l'invio delle informazioni.
Se in futuro si desidera inviare tali informazioni senza dover confermare, selezionare la casella di
controllo Invia sempre senza conferma.
Quando non si dispone di una connessione a Internet
1. Nella finestra del messaggio di errore, fare clic su Maggiori dettagli e annotare il codice evento. Il
codice può essere visualizzato nel modo seguente:

0x000101F6 - esempio di un codice evento ordinario.

0x00970007+0x00970016+0x00970002 - esempio di un codice evento composito. Un codice di
questo tipo può apparire quando un errore in un modulo di un programma di basso livello si
propaga ai moduli di livello superiore, provocando degli errori anche in questi ultimi.
1. Quando si stabilisce una connessione a Internet o se è possibile utilizzare un altro computer in
cui sia disponibile una connessione a Internet, inserire il codice evento su:
http://kb.acronis.com/errorcode/.