17brisoluzione dei problemi, 130bmessaggi di errore di configuration manager, 131bmessaggi di errore dello strumento – ITC Hemochron Signature Elite Whole Blood Microcoagulation System Manuale d'uso

Pagina 79: Risoluzione dei problemi

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RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Messaggi di errore di Configuration Manager

Problema

Causa

Azione correttiva

CHKSUM error during
data transfer (Errore di
checksum durante il
trasferimento dati)

Vi sono altre applicazioni
software aperte durante il
trasferimento dati.

Chiudere tutte le
applicazioni, inclusi
programmi anti-virus,
durante la comunicazione.

Communication error/
Initialization error
(Errore di
comunicazione / Errore
di inizializzazione)

È in uso un cavo
inappropriato o il cavo non
è collegato bene.

Accertarsi che il cavo in
uso sia appropriato.
Verificare il collegamento
del cavo.

No COM Port
(Nessuna porta COM)

Non è disponibile alcuna
porta COM.

Utilizzare HCM per
rilevare le porte COM
disponibili.

Text crowded /
Overlapping on screen
(Testo troppo denso /
sovrapposizione su
schermo)

Scheda grafica del computer
più vecchia.

Non incide sul
programma.
I documenti verranno
stampati correttamente.

Messaggi di errore dello strumento
Di seguito sono elencati i messaggi di errore che possono essere visualizzati durante
il funzionamento dello strumento HEMOCHRON Signature Elite. Per ciascun
messaggio sono riportate la causa probabile e l'azione correttiva.
Alcuni messaggi segnalano errori relativi al test o al campione. Questi tipi di
messaggio vengono inclusi nella stampa dei risultati del campione corrispondente.
Un elenco di tali messaggi è disponibile nella sezione Acronimi dei messaggi di
errore
a pagina 46.
Se necessario, contattare l'Assistenza tecnica ITC al numero telefonico +1-732-548-
5700, al numero di fax +1-732-548-9824 o via email all'indirizzo
[email protected].

Messaggio di errore

Causa

Azione correttiva

RTC....FAULT
(GUASTO RTC)

Impossibile comunicare con
l'orologio in tempo reale
esterno.

Contattare l'Assistenza
tecnica ITC.

CHARGE BATTERY
(CARICARE
BATTERIA)

Carica della batteria
inferiore a un livello
predefinito.

Collegare al modulo di
alimentazione CA/CC e
caricare la batteria per 8
ore.

BATTERY FAULT
(BATTERIA
SCARICA)

La batteria si è scaricata.

Caricare la batteria per 8
ore. Se il messaggio
persiste, contattare
l'assistenza tecnica ITC.

EXTERNAL TOO
HIGH
(ALIMENTAZIONE
ESTERNA
ECCESSIVA)

La tensione del modulo di
alimentazione CA/CC è
superiore a 12,7 volt.

Scollegare il modulo di
alimentazione CA/CC.
Contattare l'Assistenza
tecnica ITC.

BATTERY TOO HIGH
(TENSIONE
BATTERIA
ECCESSIVA)

La tensione della batteria è
superiore a 8,8 volt.

Scollegare il modulo di
alimentazione CA/CC.
Contattare l'Assistenza
tecnica ITC.

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