Apple eMac - Manuale (Pagina 77)

Appendice C Connessione a Internet 77
Risoluzione dei problemi di connessione
Connessione a Internet: modem via cavo, DSL e LAN
In caso di problemi nell’effettuare una connessione a Internet utilizzando un modem
via cavo, DSL o LAN, attenersi alla seguente procedura.
Importante: le istruzioni relative ai modem non sono applicabili agli utenti LAN. Gli
utenti LAN potrebbero disporre di hub, switch, router o connessioni pod che gli utenti
di modem via cavo o DSL non hanno. Gli utenti LAN dovranno contattare il proprio
amministratore della rete e non l’ISP.
Controllare i cavi e l’alimentazione
Assicurarsi che tutti i cavi del modem siano collegati correttamente, inclusi il cavo di
alimentazione, il cavo che lo collega al computer e il cavo che lo collega alla presa a
muro. Controllare i cavi e gli alimentatori di hub e router Ethernet.
Accendere e spegnere il modem e reimpostarne l’hardware
Spegnere il modem DSL o via cavo per alcuni minuti, quindi riavviarlo. Alcuni ISP
raccomandano di scollegare il cavo di alimentazione del modem. Se il modem dispone
di un pulsante di reset, è possibile premerlo prima o dopo aver disattivato e attivato
l’alimentazione.
Connessioni PPPoE
In caso di problemi nel collegamento al proprio ISP tramite il protocollo PPPoE, per
prima cosa controllare i cavi e l’alimentazione, quindi disattivare e attivare
l’alimentazione e reimpostare l’hardware del modem.
Controllare le impostazioni delle Preferenze di Sistema:
1 Scegliere Apple (K) > Preferenze di Sistema.
2 Fare clic su “Network”.
3 Scegliere “Porte Network Attive” dal menu a comparsa “Mostra”.
4 Trascinare “Ethernet integrata” al primo posto dell’elenco “Porte Network”.
5 Scegliere “Ethernet integrata” dal menu a comparsa “Mostra”.
6 Fare clic su “PPPoE”.
7 Selezionare l’opzione “Collega usando PPPoE”.
8 Controllare il campo di testo “Nome Account” per assicurarsi di avere inserito
correttamente le informazioni fornite dall’ISP.
9 Reinserire la password se si desidera registrarla, per essere certi che sia corretta.
10 Fare clic su “TCP/IP”. Assicurarsi di aver inserito in questo pannello le informazioni
corrette ricevute dall’ISP.
11 Fare clic su “Applica”.