Apple eMac - Manuale (Pagina 50)

50 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi
Problemi che non permettono di utilizzare il computer
Il computer non risponde o il puntatore non si muove
• Per prima cosa, controllare che il mouse e la tastiera siano collegati. Scollegare e
collegare i connettori e controllare che siano inseriti correttamente.
• Se questo non funziona, provare a eseguire un’uscita forzata dall’applicazione. Tenere
premuti i tasti “Opzione-Comando (x)” e quindi premere il tasto “Esc”. Se appare una
finestra di dialogo, selezionare l’applicazione e fare clic su “Uscita Forzata”. Registrare
quindi tutti i documenti aperti e riavviare il computer per essere sicuri che il
problema sia stato eliminato completamente.
• Se non si riesce ad effettuare l’uscita forzata, tenere premuto il pulsante di
alimentazione (®) per alcuni secondi per spegnere il computer.
• Se questo non funziona, scollegare il cavo di alimentazione dal computer. Quindi
ricollegare il cavo di alimentazione e premere il pulsante di alimentazione (®) sul
computer per riaccenderlo.
Se il problema si verifica solo con un programma in particolare, rivolgersi al produttore
del programma per verificarne la compatibilità con il sistema in uso.
Per informazioni su supporto e contatti relativi al software fornito con il computer,
andare al sito web www.apple.com/guide (in inglese).
Se il problema si verifica frequentemente, potrebbe essere necessario reinstallare il
software di sistema (vedere la sezione “Ripristino del software del computer” a
pagina 51).
Il computer si blocca durante il riavvio o viene visualizzata l’icona di un punto
interrogativo lampeggiante
• Aspettare alcuni secondi. Se il computer non si avvia dopo alcuni secondi, spegnerlo
tenendo premuto il pulsante di alimentazione (®) per circa 5 secondi, fino a quando
non si spegne. Quindi tenere premuto il tasto “Opzione” e premere nuovamente il
pulsante di alimentazione (®) per accendere il computer. Quando il computer si
avvia, fare clic sull’icona del disco rigido, quindi premere il tasto “Freccia destra”.
• Dopo che il computer si è avviato, aprire le Preferenze di Sistema e fare clic su “Disco
di Avvio”. Selezionare una cartella Mac OS X System locale.
• Se il problema si verifica frequentemente, potrebbe essere necessario reinstallare il
software di sistema (vedere la sezione “Ripristino del software del computer” a
pagina 51).
Il computer non si accende o non si avvia
• Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato al computer e a una presa di
corrente funzionante.
• Se questo metodo non consente di risolvere il problema, premere il pulsante di
alimentazione (®) e tenere premuti i tasti “Comando (x)-Opzione-P-R” fino a quando
non si sente il suono di avvio per la seconda volta.