Risoluzione dei problemi e‑mail, Per convalidare l'indirizzo del gateway smtp, Per convalidare l'indirizzo del gateway ldap – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet 4345 Manuale d'uso

Pagina 270: Risoluzione dei problemi e-mail

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Risoluzione dei problemi e-mail

Se non è possibile inviare messaggi e-mail con la funzione di invio digitale, potrebbe essere
necessario riconfigurare l'indirizzo del gateway SMTP oppure quello del gateway LDAP.
Stampare una pagina di configurazione per individuare gli indirizzi del gateway SMTP e
LDAP correnti. Vedere

Pagina di configurazione

. Per controllare la validità degli indirizzi del

gateway SMTP e LDAP, attenersi alle seguenti procedure.

Per convalidare l'indirizzo del gateway SMTP

Nota

Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows.

1. Aprire il prompt dei comandi MS-DOS: fare clic su Start, Esegui, quindi digitare

cmd

.

2. Digitare

telnet

seguito dall'indirizzo del gateway SMTP e dal numero 25, ovvero la

porta utilizzata dall'unità MFP per le comunicazioni. Ad esempio, digitare

telnet

123.123.123.123 25

dove "123.123.123.123" rappresenta l'indirizzo del gateway

SMTP.

3. Premere

Invio

. Se l'indirizzo del gateway SMTP non è valido, nella risposta verrà

visualizzato un messaggio del tipo

Impossibile connettersi all'host sulla

porta 25: connessione non riuscita.

4. Se l'indirizzo del gateway SMTP non è valido, contattare l'amministratore di rete.

Per convalidare l'indirizzo del gateway LDAP

Nota

Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows.

1. Aprire Windows Explorer. Nella barra dell'indirizzo, digitare

LDAP://

seguito

immediatamente dall'indirizzo del gateway LDAP. Ad esempio, digitare

LDAP://12.12.12.12

dove "2.12.12.12" rappresenta l'indirizzo del gateway LDAP.

2. Premere

Invio

. Se l'indirizzo del gateway LDAP è valido, viene visualizzata la finestra di

dialogo Trova contatti.

3. Se l'indirizzo del gateway LDAP non è valido, contattare l'amministratore di rete.

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Capitolo 10 Risoluzione dei problemi

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