HP Multifunzione HP Photosmart 2613 - Manuale (Pagina 184)

Nota Potrebbero verificarsi interferenze sulla linea telefonica nel futuro. Se
l'unità HP all-in-one interrompe l'invio e la ricezione di fax, ripetere
questo processo.
Se la linea telefonica presenta ancora interferenze o se si desidera ottenere
ulteriori informazioni sullo spegnimento del modem DSL, contattare il provider
DSL per assistenza. È anche possibile contattare la società telefonica locale.
● Se si utilizza uno splitter telefonico, possono verificarsi dei problemi relativi alle
funzioni fax. Uno splitter è un connettore a due cavi, che si collega a una presa
telefonica a muro. Tentare di rimuovere lo splitter e collegare l'unità HP all-in-
one direttamente alla presa a muro telefonica.
I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con l'unità HP all-in-one
Soluzione
● Se non si utilizza un servizio di suoneria differenziata, accertarsi che la
funzione
Tipo di squilli di risposta sull'unità HP all-in-one sia impostata su
Tutti gli squilli . Per ulteriori informazioni, vedere Modifica del tipo di squillo
per la risposta (differenziazione degli squilli) .
● Se Risposta automatica è impostato su Off , è necessario ricevere
manualmente i fax; altrimenti, l'unità HP all-in-one non riceverà il fax. Per
informazioni sulla ricezione manuale dei fax, vedere
Ricezione manuale di un
fax .
● Se si dispone di un servizio di messaggeria vocale sullo stesso numero di
telefono utilizzato per le chiamate fax, è necessario impostare la ricezione fax
in modalità manuale e non automatica. Ciò indica che è necessario essere
disponibili per rispondere di persona alle chiamate fax in entrata. Per
informazioni sulla configurazione dell'unità HP all-in-one quando si dispone di
un servizio di messaggeria vocale, vedere
Configurazione del fax . Per
informazioni sulla ricezione manuale dei fax, vedere Ricezione manuale di un
fax .
● Se si dispone di un modem PC sulla stessa linea telefonica dell'unità HP all-
in-one, accertarsi che il software del modem PC non sia impostato per la
ricezione fax automatica. I modem con la funzione di ricezione fax automatica
attivata ricevono tutti i fax in entrata, impedendo all'unità HP all-in-one di
ricevere le chiamate fax.
● Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica dell'unità
HP all-in-one, è possibile che si sia verificato uno dei seguenti problemi:
–
È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un
volume troppo alto per consentire all'unità HP all-in-one di individuare i
toni del fax, provocando la disconnessione dell'unità fax di origine.
– La segreteria telefonica potrebbe attivarsi troppo rapidamente dopo la
riproduzione del messaggio di uscita se non rileva qualcuno che tenta di
registrare un messaggio, come quando un fax effettua la chiamata. Ciò
impedisce all'unità HP all-in-one di rilevare i toni del fax. Questo problema
si verifica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali.
Per risolvere tali problemi, effettuare le seguenti operazioni:
–
Verificare che l'unità HP all-in-one sia impostata per ricevere
automaticamente i fax. Per informazioni sulla configurazione dell'unità
Guida per l'utente 181
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi