HP Multifunzione HP Photosmart 2613 Manuale d'uso
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Soluzione
Se l'unità HP all-in-one e il computer non comunicano tra di loro, attenersi alla
seguente procedura:
●
Controllare il cavo USB. Se si utilizza un cavo vecchio, potrebbe non
funzionare correttamente. Provare a collegare il cavo USB a un altro prodotto
per verificarne il funzionamento. Se si riscontrano problemi, è possibile che sia
necessario sostituire il cavo USB. Assicurarsi che il cavo non superi i 3 metri ()
di lunghezza.
●
Verificare che sul computer sia attivo il supporto USB. Alcuni sistemi operativi,
quali Windows 95 e Windows NT, non supportano collegamenti USB. Per
ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con il sistema
operativo.
●
Controllare il collegamento dall'unità HP all-in-one al computer. Verificare che
il cavo USB sia inserito saldamente nella porta USB sul retro dell'unità HP all-
in-one. Verificare che l'altra estremità del cavo USB sia inserita in una porta
USB sul computer. Quando il cavo è collegato correttamente, spegnere e
riaccendere l'unità HP all-in-one.
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Verificare la presenza di altre stampanti o scanner. Potrebbe essere
necessario scollegare i dispositivi precedentemente installati sul computer.
●
Se l'unità HP all-in-one è collegata in rete, consultare la Guida per il
collegamento di rete fornita con HP all-in-one.
●
Dopo aver controllato i collegamenti, riavviare il computer. Accendere e
spegnere l'unità HP all-in-one.
●
Se necessario, disinstallare e installare nuovamente il software HP Image
Zone. Per ulteriori informazioni, vedere
Disinstallazione e reinstallazione del
.
Per ulteriori informazioni sull'installazione e sul collegamento dell'unità HP all-in-
one al computer, consultare la Guida d'installazione fornita con l'unità HP all-in-
one.
Sul display grafico a colori viene visualizzato un messaggio di inceppamento
della carta o carrello bloccato
Guida per l'utente
169
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi