HP Multifunzione HP Photosmart 2613 - Manuale (Pagina 173)

Soluzione
Se sul display grafico a colori viene visualizzato un messaggio di errore per un
inceppamento carta o il carrello bloccato, potrebbe essere presente del materiale
di imballaggio nell'unità HP all-in-one. Aprire lo sportello di accesso al carrello di
stampa per esporre le cartucce e rimuovere qualsiasi materiale di imballaggio
(nastro o cartone) o altri oggetti estranei che bloccano il percorso del carrello.
Risoluzione dei problemi di installazione del software
Se si riscontra un problema durante l'installazione del software, consultare gli
argomenti riportati di seguito per una possibile soluzione. Se si verifica un problema
hardware durante la configurazione, vedere
Risoluzione dei problemi di configurazione
dell'hardware .
Durante un'installazione normale del software HP all-in-one, si verificano i seguenti
eventi:
1
Il CD-ROM dell'unità HP all-in-one viene eseguito automaticamente.
2 Viene installato il software.
3 I file vengono copiati sul disco rigido.
4 Viene richiesto di collegare l'unità HP all-in-one al computer.
5 Nella schermata di installazione guidata vengono visualizzati un simbolo "OK" di
colore verde e un segno di spunta.
6 Viene richiesto di riavviare il computer.
7 Viene eseguita la Configurazione guidata Fax.
8 Viene eseguito il processo di registrazione.
Se non si verifica una di queste condizioni, potrebbe esserci un problema di
installazione. Per verificare l'installazione su un PC, controllare quanto segue:
●
Avviare l'unità HP Director e accertarsi che vengano visualizzate le seguenti
icone: Scansione foto, Scansione documento, Invia fax e Galleria HP. Per
informazioni sull'avvio di HP Director, consultare la Guida di HP Image Zone in
linea fornita con il software. Se le icone non vengono visualizzate
immediatamente, potrebbe essere necessario attendere alcuni minuti perché l'unità
HP all-in-one si colleghi al computer. Altrimenti, vedere
Alcune icone non sono
presenti in HP Director .
Nota Se è stata eseguita una installazione minima del software (anziché
l'installazione standard), HP Image Zone e la funzionalità Copia non
vengono installati e non saranno disponibili in HP Director.
● Aprire la finestra di dialogo Stampanti e verificare se l'unità HP all-in-one è
presente nell'elenco.
● Cercare l'icona dell'unità HP all-in-one all'estrema destra della barra di sistema
sulla barra delle applicazioni di Windows. Ciò indica che l'unità HP all-in-one è
pronta.
Quando si inserisce il CD-ROM nell'apposita unità del computer, non viene
eseguita alcuna operazione
Soluzione
Effettuare le seguenti operazioni:
1
Nel menu Start di Windows, fare clic su Esegui.
Capitolo 16
170 HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Informazioni
sulla
risoluzione
dei
problemi