HP Notebook HP 256 G3 - Manuale (Pagina 74)

Non è possibile stabilire il collegamento alla rete preferita
Se risulta impossibile collegarsi a una rete preferita, è possibile che si tratti di una rete WLAN
protetta. Per potersi collegare a questo tipo di rete, è necessario il codice di protezione. Consultare la
sezione successiva per ulteriori informazioni.
Se anche con l'immissione di un codice di protezione non si risolve il problema, è possibile che la
connessione WLAN sia danneggiata. Spesso, Windows è in grado di riparare automaticamente una
connessione WLAN danneggiata.
● Se nell'area di notifica, nella parte destra della barra delle applicazioni, è presente un'icona di
rete, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona, quindi fare clic sulla voce Risoluzione
problemi.
Windows ripristina il dispositivo di rete e tenta di riconnettersi a una delle reti preferite.
● Se nell'area di notifica non è visualizzata alcuna icona di stato della rete, eseguire la procedura
riportata di seguito:
1.
Start > Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
2. Fare clic su Risoluzione problemi e selezionare la rete da riparare.
I codici di protezione della rete correnti non sono disponibili
Se per l'accesso a una rete WLAN viene richiesta una chiave di protezione (chiave di rete) o un nome
(SSID), la rete è protetta. Per connettersi a una rete protetta, è necessario disporre dei codici
correnti. Il codice di protezione e il nome SSID sono codici alfanumerici che si immettono nel
computer al fine di identificarlo sulla rete.
● Per una rete connessa al router wireless personale, leggere le istruzioni per la configurazione di
codici identici su router e dispositivo WLAN riportate nella guida per l'utente del router.
● Per una rete privata, ad esempio la rete di un ufficio o di una chat room Internet pubblica,
rivolgersi all'amministratore della rete per ottenere i codici, quindi immetterli quando richiesto.
Gli amministratori di alcune reti modificano i SSID o i codici di rete utilizzati dai router o dai punti
di accesso a scadenze regolari, per aumentare il livello di protezione. È necessario modificare il
codice del computer in modo che corrisponda.
Se vengono fornite nuove chiavi e SSID della rete wireless e se in precedenza si è già eseguito
almeno un accesso corretto a tale rete, seguire la procedura di connessione alla rete seguente:
1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro connessioni di rete e
condivisione.
2. Fare clic su Gestisci reti wireless nel riquadro di sinistra.
Viene visualizzato un elenco con tutte le reti WLAN disponibili. Se si è connessi a un hotspot
con più WLAN attive, verranno visualizzate più reti.
3. Selezionare la rete dall'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla rete, quindi fare
clic su Proprietà.
NOTA: Se la rete desiderata non è presente nell'elenco, rivolgersi all'amministratore della rete
per accertarsi che il router o il punto di accesso funzioni regolarmente.
4. Fare clic sulla scheda Protezione e immettere i dati di crittografia wireless corretti nel campo
Chiave di protezione di rete.
5. Fare clic su OK per salvare le modifiche.
64 Capitolo 13 Risoluzione dei problemi e assistenza