HP Unità nastro Ultrium HP StoreEver - Manuale (Pagina 65)

10 Risoluzione dei problemi
In questo capitolo:
• “ Procedura generale ”, pagina 65
• “ Significato delle sequenze dei LED ”, pagina 67
• “ Problemi relativi alle cartucce ”, pagina 70
NOTA:
Molti utenti possono utilizzare HP Library & Tape Tools e TapeAssure per diagnosticare eventuali
problemi; consultare la sezione “
Strumenti di diagnostica e prestazioni ”, pagina 61. Si consiglia
inoltre di consultare la guida dettagliata alla risoluzione dei problemi disponibile all'indirizzo http:/
/www.hp.com/go/support per informazioni esaurienti su questo argomento.
Procedura generale
Se si verifica un problema, il primo passo è quello di determinare con esattezza dove: nella cartuccia,
nell'unità, nel computer host e nelle relative connessioni o nella modalità di utilizzo del computer.
Il sistema è stato appena installato?
Potrebbe trattarsi di un problema di installazione:
1. Controllare le informazioni e il capitolo di questa guida relativo all'installazione.
2. Il sistema si è avviato? Se non si è avviato, verificare che tutti i dischi rigidi siano installati
correttamente e controllare i collegamenti dei cavi tra i dischi ed il controller SAS.
3. Durante la sequenza di avvio appare un errore relativo alla modifica della configurazione RAID?
Questo errore compare solo se il cavo in dotazione è stato utilizzato per sostituire un cavo SAS
esistente. Controllare il collegamento dei cavi tra i dischi e il controller SAS. Se il problema
persiste, significa che è stato probabilmente scollegato un alloggiamento dischi che era in uso.
Per ulteriori informazioni, consultare la sezione “
Opzione 3: collegamento del cavo alla porta
del controller SAS host e sostituzione del cavo SAS esistente ”, pagina 33.
4. Il sistema si è avviato ma il sistema operativo non ha rilevato l'unità a nastro? Verificare che
l'unità sia alimentata; il LED di dispositivo pronto deve essere acceso. In caso contrario, controllare
che il cavo di alimentazione sia correttamente collegato all'unità a nastro. Se il LED di dispositivo
pronto è illuminato, verificare i collegamenti dei cavi tra l'unità a nastro e il controller SAS.
Accertarsi che la porta HBA a cui è collegata l'unità sia attivata. Se un'unità esterna è stata
accesa dopo il server, spegnere quindi riaccendere il server.
5. Sull'host sono installati i driver a nastro, e il software applicativo supportato corretti?
Unità a nastro a mezza altezza Ultrium SAS 65