HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s4 - Manuale (Pagina 55)

Se i problemi persistono, è possibile che il software di scansione HP, il firmware o i driver associati non siano
aggiornati oppure siano danneggiati. Per individuare gli aggiornamenti per il software, il firmware o i driver
dello scanner, visitare www.hp.com/go/sj5000s4 or www.hp.com/go/sj7000s3 .
Test dello scanner
Per provare lo scanner, procedere come descritto di seguito.
1. Controllare che il cavo di alimentazione sia ben collegato allo scanner e a una presa di corrente
funzionante o a uno stabilizzatore. Controllare che il LED di alimentazione nel pannello di controllo sia
acceso per verificarne il regolare funzionamento.
2. Se l'alimentatore è collegato a uno stabilizzatore, controllare che questo sia collegato a una presa e
acceso.
3. Premere il pulsante di accensione/spegnimento per spegnere lo scanner, scollegare il cavo di
alimentazione dallo scanner e spegnere il computer a cui lo scanner è collegato. Attendere 30 secondi,
ricollegare il cavo di alimentazione allo scanner, premere il pulsante di accensione per accendere lo
scanner e poi accendere il computer.
4. Provare a eseguire nuovamente la scansione.
Messaggi del pannello di controllo
I messaggi del pannello di controllo indicano lo stato corrente del prodotto o le situazioni che potrebbero
richiedere un intervento.
Errore Descrizione
Errore hardware Si è verificato un errore hardware.
Sportello aperto Lo sportello dell'alimentatore documenti è aperto o non chiuso correttamente.
Errore lampada Si è verificato un problema nella lampada del prodotto.
Errore carta ● Nel vassoio di alimentazione dell'alimentatore documenti non è stato rilevato alcun
documento.
● Il prodotto ha rilevato un errore di prelievo della pagina dall'alimentatore di documenti
(ad esempio, nessuna pagina inserita nel prodotto).
● Il prodotto ha rilevato un errore nell'alimentazione di più pagine.
Inceppam. carta Si è verificato un inceppamento della carta nel prodotto.
Errore USB Si è verificato un errore di comunicazione dello scanner.
ITWW Messaggi del pannello di controllo 47