Dell Studio 1555 (Early 2009) - Manuale (Pagina 48)

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Assistenza
Se l'oggetto viene restituito per ottenere 5.
un rimborso, allegare tutti gli accessori
che appartengono a tale prodotto (cavi di
alimentazione, software, documentazione, ecc.).
Imballare il prodotto da restituire nella
6.
confezione originale o in una analoga.
Le spese di spedizione sono a carico del
7.
cliente. Il cliente dovrà inoltre provvedere
personalmente ad assicurare il prodotto
restituito e si assume ogni responsabilità in
caso di smarrimento durante la spedizione. Non
verranno accettati pacchi in contrassegno.
Gli oggetti restituiti che non soddisfino tutti
8.
i precedenti requisiti saranno rifiutati
dall'ufficio ricezione merci di Dell e rispediti
al mittente.
Prima di chiamare
N.B. Prima di chiamare, assicurarsi di avere
a disposizione il codice del servizio espresso,
che consente al servizio di assistenza telefonica
automatizzato di Dell di smistare la chiamata
in modo più efficiente. È possibile che venga
richiesto anche il numero di servizio presente
sul retro o sul fondo del computer.
Ricordarsi di compilare il seguente elenco di
controllo della diagnostica. Se possibile, prima
di contattare Dell per richiedere assistenza,
avviare il sistema e usare un telefono vicino al
computer. Potrebbe essere richiesto di digitare
alcuni comandi sulla tastiera, riferire informazioni
dettagliate durante le operazioni o tentare di
seguire procedure per la risoluzione dei problemi
la cui esecuzione è possibile solo sul computer.
Accertarsi che la documentazione del computer
sia disponibile.