Appendice, Programma di assistenza tecnica dell, Come contattare dell – Dell 1130n Laser Mono Printer Manuale d'uso
Pagina 94: Garanzia e programma di restituzione
Appendice
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/it/UG_IT/appendix.htm[11/30/2011 2:57:06 PM]
Appendice
Programma di assistenza tecnica Dell
L'assistenza fornita da un tenico richiede la cooperazione e la partecipazione del cliente al processo di risoluzione dei
problemi e prevede il ripristino della configurazione originale, così come rilasciata da Dell, del sistema operativo, del
software applicativo e dei driver hardware, nonché la verifica del corretto funzionamento della stampante e dell'hardware
installato da Dell. Oltre all'assistenza fornita da un tecnico, è disponibile anche l'assistenza tecnica online Dell nel sito
Potrebbero inoltre essere disponibili per l'acquisto ulteriori opzioni per l'assistenza tecnica.
Dell fornisce assistenza tecnica limitata alla stampante e alle periferiche e al software installato da Dell. L'assistenza per
software e periferiche di terze parti è fornita dal produttore originale, incluso quanto acquistato e/o installato tramite
DellWare (Software & Peripherals), ReadyWare e CFI/DellPlus (Custom Factory Integration).
Come contattare Dell
I clienti negli Stati Uniti possono telefonare al numero 800-WWW-DELL (800-999-3355).
Se non si dispone di una connessione Internet, è possibile reperire informazioni sulla fattura d'acquisto, sui
documenti che accompagnano il prodotto o sul catalogo dei prodotti Dell.
Dell mette a disposizione numerose opzioni di supporto e servizio online e telefoniche. La disponibilità varia in base al
Paese e al prodotto ed è possibile che alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Per contattare Dell per
informazioni commerciali, supporto tecnico o servizio clienti:
1.
Visiare il sito
e individuare il proprio Paese o regione nel menu a discesa Choose A
Country/Region nella parte inferiore della pagina.
2.
Fare clic su Contact Us sul lato sinistro della pagina, quindi selezionare il collegamento relativo al servizio o al
supporto, a seconda delle proprie necessità.
Garanzia e programma di restituzione
DellInc. ("Dell") produce i propri prodotti hardware con componenti nuovi o equivalenti al nuovo in conformità con le
pratiche standard dell'industria. Per informazioni sulla garanzia Dellper la propria stampante, fare riferimento alla Guida
alle informazioni sul prodotto.