Altri problemi, Come contattare il servizio di assistenza, Guida alla risoluzione dei problemi – Dell 3115cn Color Laser Printer Manuale d'uso
Pagina 382: Configurazione delle istruzioni della stampante
Problema
Operazioni da effettuare
Vassoio opzionale
· Assicurarsi che l'alimentatore opzionale da 550 fogli sia correttamente fissato alla
stampante. Reinstallare l'alimentatore. Vedere "
Rimozione dell' alimentatore
opzionale da 550 fogli
" e "
Installazione dell' alimentatore opzionale da 550 fogli
".
· Verificare che i supporti di stampa siano caricati correttamente. Per ulteriori
informazioni, vedere "
Caricamento dei supporti di stampa nei vassoi standard e
opzionali
".
Unità fronte/retro
· Assicurarsi che il modulo fronte/retro sia correttamente installato. Reinstallare il
modulo fronte/retro. Vedere "
Rimozione dell'unità fronte/retro opzionale
" e
"
Installazione del modulo fronte/retro
".
Scheda di memoria
· Accertarsi che la scheda di memoria della stampante sia correttamente collegata
alla scheda di sistema.
Scheda
multiprotocollo
· Sincerarsi che la scheda si saldamente inserita nell'alloggiamento corretto.
· Verificare che la scheda in uso sia quella corretta.
Adattatore
stampante senza
fili
· Verificare che l'adattatore della stampante sia collegato correttamente alla scheda a
protocollo multiplo.
Altri problemi
Problema
Operazioni da effettuare
Condensa presente
all'interno della
stampante.
· La condensa si forma generalmente dopo diverse ore di riscaldamento attivo
nell'ambiente in cui si trova la stampante, nel periodo invernale. Questo si verifica
qualora la stampante sia posizionata in un luogo il cui tasso di umidità relativa
raggiunge o supera l'85%. Regolare l'umidità o ricollocare la stampante in un luogo
più idoneo.
Come contattare il servizio di assistenza
Quando si contatta il servizio di assistenza, è necessario descrivere il problema o il messaggio di errore
visualizzato sul display.
È necessario comunicare inoltre il modello e il numero di serie della stampante. Per verificare queste
informazioni, consultare l'etichetta sul retro della stampante accanto alla scheda controller.
Guida alla risoluzione dei problemi
Configurazione delle istruzioni della stampante