Ricerca guasti, Problemi di installazione, Problemi relativi al computer – Dell 928 All In One Inkjet Printer Manuale d'uso
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Ricerca guasti
Quando è necessario risolvere dei problemi relativi alla stampante, attenersi ai suggerimenti riportati di seguito:
Se la stampante non funziona, accertarsi che sia collegata correttamente alla presa elettrica e al computer (se utilizzato).
Se viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello operatore, prendere nota del messaggio stesso.
Problemi di installazione
Problemi relativi al computer
V
ERIFICARE
CHE
LA
STAMPANTE
SIA
COMPATIBILE
CON
IL
COMPUTER
La stampante multifunzione Dell™
Photo All-In-One Printer 928 supporta Microsoft® Windows® 2000, Windows XP e Windows
Vista™.
A
CCERTARSI
CHE
LA
STAMPANTE
E
IL
COMPUTER
SIANO
ENTRAMBI
ACCESI
C
ONTROLLARE
IL
CAVO
USB
· Accertarsi che il connettore del cavo USB sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
· Spegnere il computer, ricollegare il cavo USB come illustrato nel foglio Installazione della stampante, quindi riavviare il
computer.
S
E
LA
SCHERMATA
D
'
INSTALLAZIONE
DEL
SOFTWARE
NON
VIENE
VISUALIZZATA
AUTOMATICAMENTE
,
INSTALLARE
IL
SOFTWARE
MANUALMENTE
1 Inserire il CD Drivers and Utilities.
2 In Windows XP, fare clic su Startg Risorse del computer.
In Windows 2000, fare doppio clic su Risorse del computer sul desktop.
In WindowsVista, fare clic su Startg Risorse del computer.
3 Fare doppio clic sull'icona Unità CD. Se necessario, fare doppio click su setup.exe.
4 Quando viene visualizzata la schermata di installazione del software della stampante, fare clic su Installa o su Installa ora.
5 Per completare l'installazione, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
V
ERIFICARE
CHE
IL
SOFTWARE
DELLA
STAMPANTE
SIA
STATO
INSTALLATO
1 Fare clic su Startg Programmi o Tutti i programmig Stampanti Dellg Dell Photo AIO 928. Se la stampante Dell Photo
AIO 928 non viene visualizzata nell'elenco dei programmi, il software specifico non è installato.
2 Installare il software della stampante.
Per ulteriori informazioni, vedere "
Rimozione, riparazione e reinstallazione del software
".
R
ISOLVERE
I
PROBLEMI
DI
COMUNICAZIONE
TRA
LA
STAMPANTE
E
IL
COMPUTER
1 Rimuovere il connettore del cavo USB dalla stampante e dal computer.
2 Ricollegare il cavo USB alla stampante e al computer.
3 Spegnere la stampante e scollegarne il cavo di alimentazione dalla presa elettrica.
4 Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica e accendere la stampante.
5 Riavviare il computer.