Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) - Manuale (Pagina 199)

Appendice 199
Politica di supporto tecnico Dell (solo Stati Uniti)
Il supporto tecnico assistito da un tecnico richiede la cooperazione
e partecipazione del cliente durante il processo di risoluzione dei problemi.
Tale servizio comprende il ripristino alla configurazione originale e predefinita
consegnata dalla Dell del sistema operativo, dei programmi software e dei
driver hardware, e la verifica del corretto funzionamento del computer e di
tutto l'hardware installato dalla Dell. Oltre al supporto assistito da un tecnico
è disponibile il supporto tecnico in linea all'indirizzo support.dell.com. Sono
inoltre disponibili ulteriori opzioni di supporto tecnico.
Dell fornisce supporto tecnico limitato per i computer e qualsiasi software
e periferica "installati da Dell"
1 . Il supporto per software e periferiche di terze parti
è fornito dal produttore di origine, inclusi i prodotti acquistati e/o installati
tramite Dell Software and Peripherals, Readyware e Custom Factory Integration
2
.
1
I servizi di riparazione sono forniti ai sensi dei termini e delle condizioni della garanzia
limitata e di qualsiasi contratto di assistenza opzionale acquistato con il computer.
2
Tutti i componenti standard della Dell inclusi in un progetto Custom Factory
Integration (CFI) sono coperti dalla normale garanzia limitata della Dell per il
computer. Tuttavia Dell fornisce un programma di sostituzione delle parti che copre
componenti hardware non standard di terzi integrati tramite un progetto CFI.
Definizione di periferiche e programmi "pre-installati"
Il software installato dalla Dell include il sistema operativo e alcuni
programmi che vengono installati sul computer durante il processo di
produzione (Microsoft Office, Norton Antivirus, ecc.).
Le periferiche "pre-installate" includono schede di espansione interna,
alloggiamenti moduli di marchio Dell e accessori relativi a ExpressCard. Sono
inoltre compresi monitor di marchio Dell, tastiere, mouse, altoparlanti,
microfoni per modem telefonici, stazioni di inserimento nell'alloggiamento di
espansione/replicatori, prodotti per l'accesso e il collegamento in rete.
Definizione delle periferiche e programmi "di terzi"
Le periferiche e il software "di terze parti" includono qualsiasi periferica, accessorio
o programma software venduto dalla Dell ma non sotto il marchio di Dell
(stampanti, scanner, telecamere, giochi, ecc.). Il supporto tecnico per le periferiche
e i programmi di terzi è fornito direttamente dai produttori del prodotto.