Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico, Dellconnect, Servizi in linea – Dell Inspiron 1521 (Mid 2007) Manuale d'uso

Pagina 178

Advertising
background image

178

Come ottenere assistenza

N.B.

Alcuni dei servizi descritti non sono disponibili in Paesi al di fuori degli Stati Uniti. Per

informazioni sulla disponibilità di tali servizi contattare il rappresentante Dell locale.

Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico

Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande
sull’hardware Dell™. Il personale del supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.

Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, consultare "Prima di
chiamare" a pagina 181, quindi veder
e le informazioni sui contatti per la
propria area geografica oppure accedere a support.dell.com.

DellConnect

DellConnect è un semplice strumento per l’accesso in linea che permette al
personale dell’assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al
computer dell’utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e ripararlo sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori
informazioni, accedere a support.dell.com e fare clic su DellConnect.

Servizi in linea

Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori informazioni sui prodotti
e servizi di Dell:

www.dell.com

www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell'area del Pacifico)

www.dell.com/jp (solo per il Giappone)

www.euro.dell.com (solo per l'Europa)

www.dell.com/la/ (solo per i Paesi dell'America Latina e dell’area caraibica)

www.dell.ca (solo per il Canada)

È possibile accedere all’assistenza di Dell tramite i seguenti siti Web
e indirizzi di posta elettronica:

Siti Web dell’assistenza di Dell

support.dell.com

support.jp.dell.com (solo per il Giappone)

support.euro.dell.com (solo per l'Europa)

Advertising