Dell Precision M2400 (Mid 2008) - Manuale (Pagina 51)

Risoluzione dei problemi
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Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo diverse da XP.
1 Fare clic su Start→ Tutti i programmi→ Accessori→ Verifica guidata
compatibilità programmi → Avanti.
2 Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
S PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e
tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne, quindi riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
C ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE
DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo
installato sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari
per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
E SEGUIRE IMMEDIATAMENTE IL BACKUP DEI FILE
• Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido,
i dischi floppy, i CD o i DVD.
• Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e spegnere il computer dal
pulsante Start.