Impossibile ricevere fax – Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer Manuale d'uso
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V
ERIFICARE
CHE
L
'
IMPOSTAZIONE
DEL
PREFISSO
DI
SELEZIONE
SIA
CORRETTA
Il prefisso di selezione è il numero o la serie di numeri che è necessario premere prima di poter selezionare il numero
di fax o il numero di telefono effettivo. Se la stampante si trova in un ufficio o in una diramazione di un'azienda, il
prefisso potrebbe essere un numero specifico che è necessario premere per effettuare delle chiamate esterne.
Accertarsi che il prefisso di selezione immesso nella stampante sia corretto per la rete in uso.
1
Sul pannello di controllo della stampante, visualizzare:
> Imposta > > Impostazione fax > > Selezione e invio > > Prefisso di selezione >
2
Utilizzare i pulsanti freccia per creare o modificare il prefisso.
3
Se il prefisso non è corretto, modificarlo e premere .
Impossibile ricevere fax
Se il problema non si risolve con l'“Elenco di controllo per la risoluzione del problemi fax”, provare una o più delle
seguenti soluzioni:
A
CCERTARSI
DI
AVER
CONFIGURATO
LE
IMPOSTAZIONI
CORRETTE
PER
LA
PROPRIA
INSTALLAZIONE
Le impostazioni del fax variano a seconda che la stampante sia connessa a una linea fax dedicata o condivida la linea
con altri dispositivi.
Se la stampante condivide la linea con una segreteria telefonica, accertarsi che siano impostate le opzioni seguenti:
•
Risposta automatica attiva.
•
La stampante risponde alle chiamate dopo un maggior numero di squilli rispetto alla segreteria telefonica.
•
La stampante risponde alla sequenza di squilli corretta (se si è abbonati a un servizio di suoneria differenziata).
Se la stampante condivide la linea con un telefono per il quale è stato sottoscritto un abbonamento al servizio di
posta vocale, accertarsi che siano impostate le opzioni seguenti:
•
Risposta automatica disattivata (se si dispone di un solo numero sulla linea telefonica).
•
La stampante risponde alla sequenza di squilli corretta (se si è abbonati a un servizio di suoneria differenziata).
A
CCERTARSI
CHE
LA
STAMPANTE
SIA
COLLEGATA
A
UNA
PORTA
ANALOGICA
.
La stampante è un dispositivo analogico. Se si utilizza un sistema PBX, verificare che la stampante sia collegata a una
porta analogica del PBX. Può essere necessario utilizzare un convertitore di linea digitale, che converte i segnali digitali
in segnali analogici.
A
CCERTARSI
CHE
LA
MEMORIA
DELLA
STAMPANTE
NON
SIA
ESAURITA
La stampante salva il fax in ingresso nella memoria della stampante prima di stamparlo. Se la stampante esaurisce
l'inchiostro o la carta durante la ricezione di un fax, quest'ultimo viene salvato automaticamente in modo che sia
possibile stamparlo in un secondo momento. Ma se la memoria è piena la stampante non è in grado di ricevere altri
fax. Viene visualizzato un messaggio di errore quando la memoria della stampante è piena. Risolvere l'errore per
liberare spazio nella memoria della stampante.
Risoluzione dei problemi
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