Western Digital My Book Mac Edition User Manual - Manuale (Pagina 9)

MY BOOK MAC EDITION
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 7
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi durante l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, consultare la
sezione sulla risoluzione dei problemi o visitare il sito Web di supporto presso
support.wdc.com ed esaminare la knowledge base per ottenere maggiori informazioni.
Domande frequenti
Q: Perché l'unità non si accende o non viene riconosciuta dal computer?
A:
Occorre utilizzare il cavo FireWire o USB in dotazione nel kit. Per la connettività USB, può risultare utile uno
speciale cavo USB per i computer con una potenza limitata del bus. Per maggiori informazioni negli Stati
Uniti, visitare shopwd.com. Fuori dal territorio statunitense, contattare l'Assistenza tecnica WD del paese di
appartenenza. Se il sistema è provvisto di scheda USB 2.0 PCI, verificare che siano installati i driver prima di
collegare il prodotto di storage esterno WD USB 2.0. L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono
installati l'hub root USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure di installazione della
scheda di espansione, contattare il produttore.
Q: Come è possibile suddividere in partizioni e riformattare l'unità per Windows?
A:
Per indicazioni su come partizionare e formattare questo dispositivo per Windows, cercare nella knowledge
base la risposta ID 1550 all'indirizzo support.wdc.com.
Q: Perché la velocità di trasferimento è bassa?
A:
È possibile che il sistema in uso funzioni alle velocità di USB 1.1 se l'installazione del driver della scheda
USB 2.0 non è avvenuta correttamente oppure se si tratta di un sistema che non supporta USB 2.0. Se il
sistema utilizzato dispone di uno slot PCI, è possibile raggiungere una velocità di trasferimento USB
Hi-Speed, installando una scheda di espansione PCI USB 2.0. Per ulteriori informazioni sulle procedure di
installazione della scheda, contattare il relativo produttore.
Procedura ID risposta
„ formattare l'unità in formato Mac OS 287
„ eseguire il backup dei dati utilizzando Mac OS 10.5.x e Time Machine 1694
„ formattare un'unità esterna WD per utilizzarla con Windows 1550
„ utilizzare un'unità esterna WD con Risorse del computer 1717
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