Risoluzione dei problemi, Procedura, Id risposta – Western Digital My Book Mac Edition User Manual Manuale d'uso
Pagina 9: Domande frequenti
MY BOOK MAC EDITION
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 7
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi durante l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, consultare la
sezione sulla risoluzione dei problemi o visitare il sito Web di supporto presso
dge base per ottenere maggiori informazioni.
Domande frequenti
Q: Perché l'unità non si accende o non viene riconosciuta dal computer?
A:
Occorre utilizzare il cavo FireWire o USB in dotazione nel kit. Per la connettività USB, può risultare utile uno
speciale cavo USB per i computer con una potenza limitata del bus. Per maggiori informazioni negli Stati
Uniti, visitare shopwd.com. Fuori dal territorio statunitense, contattare l'Assistenza tecnica WD del paese di
appartenenza. Se il sistema è provvisto di scheda USB 2.0 PCI, verificare che siano installati i driver prima di
collegare il prodotto di storage esterno WD USB 2.0. L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono
installati l'hub root USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure di installazione della
scheda di espansione, contattare il produttore.
Q: Come è possibile suddividere in partizioni e riformattare l'unità per Windows?
A:
Per indicazioni su come partizionare e formattare questo dispositivo per Windows, cercare nella knowledge
base la risposta ID 1550 all'indirizzo
Q: Perché la velocità di trasferimento è bassa?
A:
È possibile che il sistema in uso funzioni alle velocità di USB 1.1 se l'installazione del driver della scheda
USB 2.0 non è avvenuta correttamente oppure se si tratta di un sistema che non supporta USB 2.0. Se il
sistema utilizzato dispone di uno slot PCI, è possibile raggiungere una velocità di trasferimento USB
Hi-Speed, installando una scheda di espansione PCI USB 2.0. Per ulteriori informazioni sulle procedure di
installazione della scheda, contattare il relativo produttore.
Procedura
ID risposta
formattare l'unità in formato Mac OS
287
eseguire il backup dei dati utilizzando Mac OS 10.5.x e Time Machine
1694
formattare un'unità esterna WD per utilizzarla con Windows
1550
utilizzare un'unità esterna WD con Risorse del computer
1717
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