Western Digital My Book Essential Edition 2.0 User Manual - Manuale (Pagina 8)

MY BOOK ESSENTIAL EDITION
MANUALE D’USO
SOLUZIONE DEI PROBLEMI – 7
Soluzione dei problemi
Nel caso di problemi durante l'installazione o l'impiego del prodotto, fare riferimento
alla sezione relativa alla soluzione problemi oppure visitare il sito Web dell'assistenza
all'indirizzo support.wdc.com ed eseguire una ricerca nella Knowledge Base.
** Il file System FAT32 supporta file con dimensione massima di 4 GB e non è in grado di creare partizioni superiori a 32 GB in Windows 2000/
XP; tuttavia, gli utenti Windows 2000/XP possono ovviare ai limiti imposti, riformattando l'unità al file system NTFS con l'utilità Gestione disco.
Per ulteriori dettagli, consultare la Answer ID 1287 all'indirizzo support.wdc.com e gli articoli ID 314463 e 184006 all'indirizzo
support.microsoft.com.
FAQ - Informazioni su USB
D: Cos'è USB Hi-Speed?
R: USB Hi-Speed è il nome alternativo utilizzato per USB 2.0 e offre velocità di trasferimento sino a 40 volte
maggiori rispetto a USB 1.1. Si consiglia di effettuare l'aggiornamento a USB 2.0 in quanto riduce
drasticamente i tempi di trasferimento dei file rispetto a USB 1,1.
D: Come posso determinare se il mio sistema supporta USB 2,0?
R: Fare riferimento alla documentazione della scheda USB oppure contattarne il produttore.
Nota: se il controller USB 2.0 è incorporato nella scheda madre del computer, verificare che il chipset
installato sia quello adatto a supportare la scheda madre in dotazione. Per ulteriori informazioni, fare
riferimento al manuale della scheda madre o del sistema.
D: Cosa accade se una periferica USB 2.0 viene collegata ad una porta o ad un hub USB 1.1?
R: USB 2.0 è compatibile con USB 1.1. Un dispositivo USB 2.0, quando collegato a una porta o ad un hub USB 1.1,
opera alla massima velocità di USB 1.1, ovvero 12 Mbps.
D: È possibile utilizzare cavi USB 1.1 con periferiche USB 2.0?
R: Anche se i cavi USB 1.1 funzionano con dispositivi USB 2.0, si consiglia l'utilizzo di cavi omologati USB 2.0
con periferiche USB 2.0 e schede di espansione PCI USB 2.0.
FAQ - Installazione
D: Perché l'unità non si accende?
R: Verificare che l'unità è stata collegata ad una presa di alimentazione.
D: Perché l'unità non viene riconosciuta in Risorse del computer o sul desktop del computer?
R: Se il sistema è dotato di scheda di espansione PCI USB 2.0 è necessario assicurarsi che i driver siano stati
installati prima di collegare il prodotto di archiviazione esterno USB 2.0 WD. L'unità non viene riconosciuta se
i driver USB 2.0 dell'hub root e del controller host non sono già stati installati. Per informazioni sulle
procedure di installazione della scheda di espansione, contattare il produttore.
D: Come si partiziona e si riformatta un'unità?
R: Per ottenere i formati consigliati per questa periferica, consultare la Answer ID 207 nella Knowledge Base
all'indirizzo support.wdc.com.
D: Perché la velocità di trasferimento è bassa?
R: Un'errata installazione del driver della scheda di espansione USB 2.0 può provocare il funzionamento del
sistema alla velocità di USB 1.1 oppure il sistema non supporta USB 2.0.
Se il sistema utilizzato dispone di uno slot PCI, è possibile raggiungere una velocità di trasferimento USB Hi-Speed,
installando una scheda di espansione PCI USB 2.0. Per ulteriori informazioni sulle procedure di installazione della
scheda, contattare il relativo produttore.
Nota: se un'altra unità esterna è collegata al prodotto WD, la larghezza di banda USB viene condivisa, influendo
sulle prestazioni complessive.
Come Answer ID
„ installare, partizionare e formattare l'unità in Windows XP 207
„ installare, partizionare e formattare l'unità in Windows 2000 34
„ formattare l'unità al formato di Mac OS 287
„ ottenere e reinstallare il software originale in My Book 1425
„ formattare l'unità per il file system FAT32** 1364
„ utilizzare l'unità su un Macintosh e un PC contemporaneamente 291
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