Soluzione dei problemi, Come, Answer id – Western Digital My Book Home Edition User Manual Manuale d'uso

Pagina 9: Faq - installazione

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MY BOOK HOME EDITION

MANUALE D'USO

SOLUZIONE DEI PROBLEMI – 8

Soluzione dei problemi

Nel caso di problemi durante l'installazione o l'impiego del prodotto, fare riferimento
alla sezione relativa alla soluzione problemi oppure visitare il sito Web dell'assistenza
all'indirizzo support.wdc.com ed eseguire una ricerca nella Knowledge Base.

**Questa periferica WD è preformattata come una singola partizione FAT32 per garantire la compatibilità con tutte le versioni dei sistemi

operativi Mac e Windows. Il file System FAT32 supporta file con dimensione massima di 4 GB e non è in grado di creare partizioni
superiori a 32 GB in Windows 2000/XP; tuttavia, gli utenti Windows 2000/XP possono ovviare ai limiti imposti, riformattando l'unità al
file system NTFS con l'utilità Gestione disco. Per ulteriori dettagli, consultare la answer ID 1287 all'indirizzo support.wdc.com e gli articoli
ID 314463 e 184006 all'indirizzo support.microsoft.com.

FAQ - Installazione

D:

Perché l'unità non si accende?

R:

Verificare che l'unità è stata collegata ad una presa di alimentazione.

D:

Perché l'unità non viene riconosciuta in Risorse del computer o sul desktop del computer?

R:

Se il sistema è dotato di una scheda di espansione PCI USB 2.0 è necessario assicurarsi che i driver siano
stati installati prima di collegare il prodotto di archiviazione esterno USB 2.0 WD. L'unità non viene
riconosciuta se i driver USB 2.0 dell'hub root e del controller host non sono già stati installati. Per informazioni
sulle procedure di installazione della scheda di espansione, contattare il produttore.

D:

Come si partiziona e si riformatta un'unità?

R:

Per ottenere i formati consigliati per questa periferica, consultare la answer ID 207 nella Knowledge Base
all'indirizzo support.wdc.com.

D:

Perché la velocità di trasferimento è bassa?

R:

Un'errata installazione del driver della scheda di espansione USB 2.0 può provocare il funzionamento del
sistema alla velocità di USB 1.1 oppure il sistema non supporta USB 2.0.

Se il sistema utilizzato dispone di uno slot PCI, è possibile raggiungere velocità di trasferimento USB Hi-Speed
installando una scheda di espansione PCI USB 2.0. Per ulteriori informazioni sulle procedure di installazione della
scheda, contattare il relativo produttore.

Nota: se un'altra unità esterna è collegata al prodotto WD, la larghezza di banda USB viene condivisa, influendo
sulle prestazioni complessive.

Come

Answer ID

installare, partizionare e formattare l'unità in Windows XP

207

installare, partizionare e formattare l'unità in Windows 2000

34

formattare l'unità al formato di Mac OS

287

ottenere e reinstallare il software originale in My Book

1425

formattare l'unità per il file system FAT32**

1364

utilizzare l'unità su un Macintosh e un PC contemporaneamente

291

4

5

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