Western Digital My Book Office Edition User Manual - Manuale (Pagina 9)

MY BOOK OFFICE EDITION
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 7
Risoluzione dei problemi
In caso di problemi durante l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, consultare
la sezione sulla risoluzione dei problemi o visitare il sito Web di supporto presso
support.wdc.com ed esaminare la knowledge base per ottenere maggiori informazioni.
**Il presente dispositivo WD è preformattato come partizione FAT32 unica ai fini della compatibilità con tutti i sistemi operativi Windows
e Mac. Nel file system FAT32 la dimensione massima di ogni file è di 4 GB e non possono esser create partizioni di dimensioni superiori
a 32 GB in Windows 2000/XP; gli utenti di Windows 2000/XP possono tuttavia superare tali limitazione riformattando il disco in formato
NTFS mediante l'utilità di Gestione Disco. Per ulteriori dettagli, vedere l’answer ID 1287 su support.wdc.com e gli articoli ID 314463
e 184006 su support.microsoft.com.
Domande frequenti — Informazioni USB
Q: Cosa significa Hi-Speed USB?
A:
Hi-Speed USB è un altro nome per USB 2.0, che offre velocità di trasferimento fino a 40 volte superiori
rispetto all'USB 1.1. Il passaggio da USB 1.1 a USB 2.0 è fortemente consigliato, data la sensibile riduzione
dei tempi di trasferimento dei file.
Q: Come faccio a sapere se il mio sistema supporta o meno l'USB 2.0?
A:
Fare riferimento alla documentazione della scheda USB o prendere contatto con il fabbricante.
Nota: se il controller USB 2.0 è integrato nella scheda madre, accertare che sia installato il chipset
appropriato. Fare riferimento al manuale della scheda madre o del sistema per ulteriori informazioni.
Q: Cosa accade se si collega un dispositivo USB 2.0 a una porta o un hub USB 1.1?
A:
USB 2.0 è compatibile con la precedente versione USB 1.1. Se collegato a una porta o un hub 1.1,
un dispositivo USB 2.0 funzionerà alla massima velocità permessa da USB 1.1 cioè fino a 12 Mbps.
Q: È possibile utilizzare i cavi USB 1.1 con i dispositivi USB 2.0?
A:
Malgrado i cavi USB 1.1 siano in grado di funzionare con i dispositivi USB 2.0, si raccomanda di usare cavi
certificati USB 2.0 con le periferiche e le schede di espansione PCI USB 2.0.
Domande frequenti — Installazione
Q: Perché l'unità non si accende?
A:
Controllare che l'unità sia collegata a una sorgente di alimentazione.
Q: Perché l'unità non è riconosciuta in My Computer o sul computer desktop?
A:
Se il sistema è provvisto di scheda USB 2.0 PCI, verificare che siano installati i driver prima di collegare la
periferica di archiviazione esterna WD USB 2.0. L'unità viene riconosciuta correttamente solo se sono
installati il root hub USB 2.0 e i driver del controller host. Per informazioni sulle procedure d'installazione,
contattare il fabbricante della scheda.
Q: Come si partiziona e si riformatta l'unità?
A:
Le informazioni sui formati consigliati per questo dispositivo sono disponibili nella knowledge base, answer ID
n. 207 presso il sito support.wdc.com.
Q: Perché la velocità di trasferimento dati è lenta?
A:
È possibile che il sistema in uso funzioni alle velocità di USB 1.1 se l'installazione del driver della scheda
USB 2.0 non è avvenuta correttamente oppure se si tratta di un sistema che non supporta USB 2.0.
Se il sistema dispone di uno slot PCI, è possibile raggiungere velocità di trasferimento Hi-Speed USB installando una
scheda USB 2.0 PCI. Per ulteriori informazioni e per conoscere le procedure d'installazione, contattare il fabbricante
della scheda.
Nota: se si collega un'ulteriore unità esterna al prodotto WD, la larghezza di banda USB viene condivisa, con un
possibile calo delle prestazioni.
Procedura Answer ID
„ Per installare, dividere in partizioni e formattare l'unità in formato Windows XP 207
„ Per installare, dividere in partizioni e formattare l'unità in formato Windows 2000 34
„ Per formattare l'unità in formato Mac OS 287
„ Per ottenere e reinstallare il software originale incluso su My Book 1425
„ Per formattare l'unità con file system FAT32** 1364
„ Per utilizzare l'unità contemporaneamente su Macintosh e PC 291
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