Risoluzione dei problemi, Domande frequenti – Western Digital My Passport (Unencrypted drives) User Manual Manuale d'uso
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MY PASSPORT
MANUALE D'USO
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI – 46
Risoluzione dei problemi
Il presente capitolo illustra gli argomenti seguenti:
Installazione, partizionamento e formattazione dell'unità
Domande frequenti
In caso di problemi durante l'installazione o l'utilizzo di questo prodotto, consultare
la sezione sulla risoluzione dei problemi o visitare il sito Web di supporto presso
e consultare la knowledge base per ottenere maggiori
informazioni.
Installazione, partizionamento e formattazione dell'unità
*Il file system FAT32 consente una dimensione dei file singoli massima di 4 GB e non può
creare partizioni maggiori di 32 GB in Windows. Per creare partizioni maggiori di 32 GB in
FAT32 quando si riformatta l'unità, scaricare l'Utilità di formattazione USB/FireWire FAT32
per unità esterna
Gli utenti Windows possono evitare i limiti delle dimensioni formattando l'unità su NTFS
utilizzando la utility Esegui Gestione disco di Windows oppure un software analogo di
terzi. Per ulteriori dettagli, v:
•
ID risposta 291 presso
http://supportdc.com
•
ID articolo n. 314463 e # 184006 pre
•
La documentazione software di terzi o l'organizzazione di supporto appropriata
Domande frequenti
Q:
Perché l'unità non è riconosciuta in Risorse del computer o sul desktop del computer?
A:
Se il sistema è provvisto di scheda USB 2.0 PCI, verificare che siano installati i driver
prima di collegare il prodotto di storage esterno WD USB 2.0. L'unità viene
riconosciuta correttamente solo se sono installati l'hub root USB 2.0 e i driver del
controller host. Per informazioni sulle procedure di installazione della scheda di
espansione, contattare il produttore.
Q:
Perché il computer non si avvia se collego l'unità USB al computer prima di avviarlo?
A:
In base alla configurazione del sistema, il computer può tentare di avviarsi dall'unità
USB portatile WD. Per disabilitare questa funzione, consultare la documentazione
sulla configurazione BIOS della scheda madre del sistema in uso oppure visitare
e consultare nella Knowledge Base l'ID risposta n. 1201.
Per maggiori informazioni sull'avvio a partire da unità esterne, consultare la
documentazione del sistema in uso oppure rivolgersi al produttore del sistema.
Procedura per
ID risposta
Partizionare e formattare un'unità WD su Windows (7, Vista, XP, 2000)
e Mac OS X
3865
Eseguire la riformattazione da Mac GPT a Windows XP NTFS
3645
Eseguire la riformattazione dell'unità dal formato Mac GPT a Windows 7
o Vista NTFS
3647
Ottenere e reinstallare il software originale incluso con il prodotto
1425
Formattare un disco rigido WD in FAT32* (per utilizzarlo sia con Windows che
con Mac OS X)
291
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9