Come contattare l'assistenza tecnica di wd, Rimozione e sostituzione dell'unità – Western Digital My Book Thunderbolt Duo User Manual Manuale d'uso
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MY BOOK THUNDERBOLT DUO
MANUALE D'USO
SOSTITUZIONE DI UN'UNITA
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Come contattare l'assistenza tecnica di WD
Per informazioni su come ottenere un'unità sostitutiva, dopo avere determinato qual
è l'unità guasta, andare sul sito
e nella Knowledge Base
la risposta con ID 8644. Quando si contatta l'assistenza tecnica, tenere a portata di
mano le seguenti informazioni:
•
Il numero di serie del dispositivo My Book Thunderbolt Duo
•
La data di acquisto
•
Il numero di serie di ogni hard disk interno da sostituire
Per informazioni su come rimuovere l'unità e vedere il numero di serie,
v. la seguente procedura, da passi 1 a 8.
Rimozione e sostituzione dell'unità
Il dispositivo di archiviazione a doppia unità My Book Thunderbolt Duo è un dispositivo
in parte riparabile dall'utente. È semplice sostituire gli hard disk all'interno del case.
Importante:
per sostituire le unità nel case del dispositivo My Book Thunderbolt Duo,
utilizzare esclusivamente gruppi di hard disk WD Caviar
®
Green
™
. L'utilizzo di qualsiasi
hard disk diverso annulla la garanzia per My Book Thunderbolt Duo.
Dopo avere ricevuto l'unità sostitutiva, sostituire l'unità guasta come segue:
1.
Se il dispositivo ancora non funziona, disinstallare in sicurezza le unità dal computer.
2.
Importante: per evitare danni da scariche elettrostatiche (ESD), prima di maneggiare
il dispositivo toccare un oggetto metallico messo a terra.
3.
Staccare i cavi Thunderbolt dalle porte Thunderbolt sul retro del case del dispositivo.
4.
Staccare il cavo dell'adattatore di alimentazione CA dal relativo connettore.
5.
Sistemare il dispositivo su una superficie pulita e stabile.
6.
Spingere con decisione il pulsante del coperchio superiore per sbloccare il fermo
e aprire il coperchio superiore:
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