Richiesta di supporto, Gnu general public license (“gpl”) – Western Digital WD TV User Manual Manuale d'uso

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Lettore multimediale WD TV

Manuale per l'utente

APPENDICE – 222

I PRODOTTI SONO ARTICOLI COMPLESSI E FRAGILI, OCCASIONALMENTE SOGGETTI A GUASTI
DOVUTI A (A) CAUSE ESTERNE, INCLUSO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, MANOVRE
ERRATE, ESPOSIZIONE A CALORE, FREDDO E UMIDITÀ E INTERRUZIONI DELL'ALIMENTAZIONE
OPPURE (B) GUASTI INTERNI. I GUASTI POSSONO DETERMINARE LA PERDITA, IL DANNEGGIAMENTO,
LA CANCELLAZIONE O L'ALTERAZIONE DEI DATI. L'UTENTE È RESPONSABILE DELLA PERDITA, DEL
DANNEGGIAMENTO, DELLA CANCELLAZIONE O ALTERAZIONE DEI DATI INDIPENDENTEMENTE
DALLA CAUSA, NONCHÉ DEL BACKUP E DELLA PROTEZIONE DEI DATI ONDE EVITARNE LA PERDITA,
IL DANNEGGIAMENTO, LA CANCELLAZIONE O L'ALTERAZIONE. L'UTENTE S'IMPEGNA AD ESEGUIRE
COSTANTEMENTE IL BACKUP DI TUTTI I DATI ARCHIVIATI SUL PRODOTTO E A COMPLETARE IL
BACKUP PRIMA DI RICHIEDERE A WD QUALSIASI INTERVENTO DI ASSISTENZA GENERALE
E SUPPORTO TECNICO.

In Australia, se il Prodotto non è del tipo acquistato ordinariamente per usi o consumi personali, domestici
o privati, e a condizione che ciò sia equo e ragionevole, la responsabilità di WD è limitata alla sostituzione del
Prodotto o alla fornitura di un Prodotto equivalente o migliore.

La presente garanzia si estende ai Prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per
novanta (90) giorni dalla data di spedizione di un Prodotto riparato o sostituito, a seconda della scadenza più
lunga. La presente garanzia limitata è la sola garanzia concessa dal produttore WD ed è applicabile
esclusivamente ai Prodotti venduti come nuovi.

Richiesta di supporto

WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. In caso di problemi,
prima di restituire il Prodotto rivolgersi all'assistenza. La maggior parte delle risposte alle domande di supporto
tecnico si trovano all'interno della nostra Knowledge Base oppure è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo
http://support.wd.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al numero
telefonico riportato davanti a questo documento.

Per sporgere un reclamo, occorre inizialmente contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato in origine il
Prodotto. Qualora sia impossibile contattare il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto, visitare il sito
web del Supporto Tecnico all'indirizzo http://support.wd.com per informazioni su come ottenere assistenza
o l'autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà un codice
RMA con le istruzioni per restituire il prodotto. In caso di restituzione non autorizzata (ovvero per cui non è stato
emesso un codice RMA), il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati e imballati in un
contenitore approvato, prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito fornito con il numero RMA.
Qualora in seguito alla ricezione di un reclamo conforme alla presente garanzia, WD o il rivenditore presso il quale
si è effettuato l'acquisto originale del Prodotto stabiliscano la validità del reclamo, WD o il rivenditore, a loro
discrezione, decideranno se procedere alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto con un Prodotto
equivalente o migliore oppure se rimborsare il costo dello stesso. L'utente è responsabile delle spese associate ai
reclami di cui alla presente garanzia. I vantaggi offerti dalla garanzia si sommano ad eventuali altri diritti e garanzie
disciplinati dal diritto australiano per la tutela dei consumatori e sulla concorrenza oppure dalla legge
neozelandese sulle garanzie dei beni di consumo.

Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire con
certezza il periodo di garanzia, verificare la scadenza della garanzia (è richiesto il numero di serie) all'indirizzo
http://support.wd.com.

Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Tel.: 949-672-7000
e-mail: [email protected]

GNU General Public License (“GPL”)

Il firmware incorporato in questo prodotto può includere software di terzi coperto da copyright e concesso in
licenza secondo le clausole GPL oppure LGPL (Licenza Pubblica Generica Attenuata) (e, collettivamente,
“Software GPL”) e non secondo il contratto di licenza con l'utente finale di Western Digital. In conformità alla
GPL, se pertinente: 1) il codice sorgente del Software GPL può essere scaricato gratuitamente all'indirizzo
http://support.wd.com/download/gpl oppure è disponibile su CD, dietro pagamento di un importo nominale,
all'indirizzo http://support.wd.com/download/gpl o ancora chiamando il servizio di assistenza clienti entro tre
anni dalla data d'acquisto; 2) il Software GPL può essere riutilizzato, ridistribuito e modificato; 3) relativamente al
solo Software GPL non vengono concesse garanzie, nella misura concessa dalla legge vigente e 4) al prodotto
è acclusa una copia della GPL che può essere ottenuta all'indirizzo http://www.gnu.org e anche all'indirizzo
http://support.wd.com/download/gpl.

Eventuali alterazioni o manomissioni del Software incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuale
software open source, sono a rischio esclusivo dell'utente. Western Digital non è responsabile di tali alterazioni
o manomissioni. Western Digital non offre alcuna assistenza su prodotti il cui software fornito da Western Digital
sia stato alterato o abbia subito un tentativo di alterazione.

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