Western Digital WD TV Play Media Player User Manual - Manuale (Pagina 164)

Lettore multimediale WD TV Play
Manuale per l'utente
APPENDICE – 159
I PRODOTTI SONO ARTICOLI COMPLESSI E FRAGILI, OCCASIONALMENTE SOGGETTI A GUASTI
DOVUTI A (A) CAUSE ESTERNE, INCLUSO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO,
MANOVRE ERRATE, ESPOSIZIONE A CALORE, FREDDO E UMIDITÀ E INTERRUZIONI
DELL' ALIMENTAZIONE OPPURE (B) GUASTI INTERNI. I GUASTI POSSONO DETERMINARE LA
PERDITA, IL DANNEGGIAMENTO, LA CANCELLAZIONE O L'ALTERAZIONE DEI DATI. L'UTENTE
È RESPONSABILE DELLA PERDITA, DEL DANNEGGIAMENTO, DELLA CANCELLAZIONE
O ALTERAZIONE DEI DATI A PRESCINDERE DALLA CAUSA, NONCHÈ DEL BACKUP E DELLA
PROTEZIONE DEI DATI ONDE EVITARNE LA PERDITA, IL DANNEGGIAMENTO, LA CANCELLAZIONE
O L'ALTERAZIONE. L'UTENTE S'IMPEGNA AD ESEGUIRE COSTANTEMENTE IL BACKUP DI TUTTI
I DATI ARCHIVIATI SUL PRODOTTO E A COMPLETARE IL BACKUP PRIMA DI RICHIEDERE A WD
QUALSIASI INTERVENTO GENERICO DI ASSISTENZA E SUPPORTO TECNICO GENERALE.
In Australia, se il Prodotto non è del tipo acquistato ordinariamente per usi o consumi personali, domestici
o privati, e a condizione che ciò sia equo e ragionevole, la responsabilità di WD è limitata alla sostituzione del
Prodotto o alla fornitura di un Prodotto equivalente o migliore.
La presente garanzia si estende ai Prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per
novanta (90) giorni dalla data di spedizione di un Prodotto riparato o sostituito, a seconda della scadenza più
lunga. La presente garanzia limitata è la sola garanzia concessa dal produttore WD ed è applicabile
esclusivamente ai Prodotti venduti come nuovi.
Richiesta di assistenza
WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. In caso di problemi, prima di
restituire il Prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte delle domande rivolte all'assistenza tecnica si può
avere risposta tramite la nostra knowledge base o inviando un e-mail all'indirizzo dell'assistenza tecnica
http://support.wd.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al numero
telefonico riportato davanti a questo documento.
Per sporgere un reclamo, occorre inizialmente contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato in origine il
Prodotto. Qualora sia impossibile contattare il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto, visitare il sito
Web per l'assistenza sui prodotti all'indirizzo http://support.wd.com per informazioni su come ottenere
assistenza o l'autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà
un codice RMA con le istruzioni per rendere il prodotto. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non
è stato emesso un codice RMA) il prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati e imballati
in un contenitore approvato, prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito fornito con il numero
RMA. Qualora in seguito alla ricezione di un reclamo conforme alla presente garanzia, WD o il rivenditore presso
il quale si è effettuato l'acquisto originale del Prodotto stabiliscano la validità del reclamo, WD o il rivenditore,
a loro discrezione, decideranno se procedere alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto con un Prodotto
equivalente o migliore oppure se rimborsare il costo dello stesso. L'utente è responsabile delle spese associate ai
reclami di cui alla presente garanzia. I vantaggi offerti dalla garanzia si sommano ad eventuali altri diritti e garanzie
disciplinati dal diritto australiano per la tutela dei consumatori e sulla concorrenza oppure dalla legge
neozelandese sulle garanzie dei beni di consumo.
Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire con
certezza il periodo di garanzia, verificare la scadenza della garanzia, utilizzando il numero di serie, all'indirizzo
http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Tel.: 949-672-7000
E-mail: [email protected]