Messaggi di errore comuni – Western Digital WD TV Play Media Player User Manual Manuale d'uso

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Lettore multimediale WD TV Play

Manuale per l'utente

MANUTENZIONE DEL SISTEMA – 146

Messaggi di errore comuni

TELECOMANDO

Il telecomando del lettore multimediale
non funziona.

• Spingere solo un pulsante per volta.

• Verificare che le batterie siano inserite correttamente.

• Le batterie potrebbero essere esaurite. Sostituirle

con batterie nuove.

• Verificare che il percorso tra il telecomando e il lettore

multimediale non sia ostruito.

AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE

Dopo l'accensione del lettore
multimediale, viene visualizzata la
schermata iniziale per il ripristino dopo
l'aggiornamento del firmware altrimenti
il lettore multimediale continua a riavviarsi
aprendo la schermata iniziale.

Il processo di aggiornamento del firmware, precedente
o corrente, non è riuscito.

• Ripetere il processo di aggiornamento del firmware.

Per istruzioni, consultare pagina 143.

• Se comunque non si riesce ad aggiornare il firmware

di sistema, eseguire un ripristino del sistema.
Per istruzioni, consultare pagina 132.

Se viene visualizzato questo
messaggio

Fare così

HOME

Nessun dispositivo di archiviazione
presente

Collegare il dispositivo USB che contiene i file
multimediali.

Dispositivo di archiviazione non
riconosciuto

Il modello del dispositivo USB non è supportato.
Utilizzare un altro dispositivo USB.

Domanda XX: Risoluzione dei problemi
di WD USB HDD

Indica un errore diagnostico del sistema. Contattare
l'assistenza tecnica WD.

RIPRODUZIONE DI CONTENUTI

La cartella corrente non contiene
multimediali

La cartella selezionata non contiene file multimediali
supportati. Selezionare un'altra cartella che contenga
file multimediali di formato corretto.

Impossibile riprodurre il file selezionato.
Per una lista dei formati di file supportati,
fare riferimento al manuale d'uso

1.

Espellere e staccare il dispositivo USB dal centro
multimediale oppure mappare un'unità al lettore
multimediale mentre s'individua il file.

2.

Collegare il dispositivo USB al computer oppure
verificare il file sul disco interno del lettore
multimediale ed accertare che il formato del file
sia corretto/supportato (v. “Formati supportati”
a pagina 149
).

3.

Se necessario, collegare di nuovo il dispositivo
USB al lettore multimediale.

Problema

Soluzione

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