Richiesta di supporto automatizzato, Creazione e salvataggio di un rapporto di sistema, Altro tipo di assistenza – Western Digital My Cloud EX4 User Manual Manuale d'uso

Pagina 39: Attività comuni

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LA DASHBOARD IN BREVE

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WD MY CLOUD EX4 PERSONAL CLOUD STORAGE
MANUALE D'USO

Richiesta di supporto automatizzato

Nella sezione Richiedi supporto tecnico automatizzato:

1. Fare clic sul collegamento Informativa sulla privacy per rivedere l'informativa sulla

privacy adottata da WD.

2. Fare clic sulla casella di controllo Allega rapporto di diagnostica del dispositivo

e richiedi supporto.

3. Fare clic sul pulsante Richiesta supporto.

Creazione e salvataggio di un rapporto di sistema

Nella sezione Crea e salva rapporto di sistema:

1. Fare clic su Crea e salva. Il file viene salvato sul computer.

2. Se si desidera, inviare il report per e-mail al Supporto Tecnico di WD.

Altro tipo di assistenza

Nella sezione Risorse di supporto sono presenti collegamenti a ulteriori risorse:

„

Per ottenere il manuale per l'utente più aggiornato, fare clic sul collegamento
Documentazione del prodotto.

„

Per vedere le domande alle domande frequenti e istruzioni sulla risoluzione dei
problemi, fare clic sul collegamento Domande frequenti.

„

Per discutere del dispositivo WD My Cloud EX4 con altri utenti, fare clic sul
collegamento Forum.

„

Per i numeri telefonici e altre informazioni di contatto di WD, fare clic su Contatti.

Attività comuni

I prossimi capitoli descrivono le procedure di configurazione e utilizzo del dispositivo
WD My Cloud EX4. La tabella seguente contiene i collegamenti alle istruzioni per alcune
attività più comuni.

Come faccio a ...

V ...

Installare il dispositivo nella rete

pagina 9

Caricare ed eseguire il backup di contenuti sul dispositivo

pagina 52

Aggiungere degli utenti

pagina 35

Creare delle condivisioni

pagina 48

Accedere ai contenuti del dispositivo (condivisioni pubbliche e private)

pagina 18

Abilitare o disabilitare l'accesso remoto (quello personale e quello delle persone
con cui si desidera condividere dei contenuti)

pagina 89

Scaricare delle app di WD

pagina 91

Eseguire il backup del dispositivo

pagina 52

Abilitare DLNA e iTunes

pagina 106

Utilizzare i server multimediali

pagina 104

Aggiornare il firmware

pagina 142

Arrestare o riavviare il dispositivo WD My Cloud EX4

pagina 138

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