Apple iMac G5 - Manuale (Pagina 82)

82 Appendice C Collegarsi a Internet
Risoluzione dei problemi di connessione
Connessione Internet: modem via cavo, DSL e LAN
Se non ci si può connettere a Internet con AirPort, Ethernet integrato o un modem
interno, si può utilizzare Diagnosi Network per diagnosticare i problemi di connessione.
Fare clic su Aiutami nel pannello Network delle Preferenze di Sistema, quindi fare clic su
Diagnosi per aprire Diagnosi Network e seguire le istruzioni sullo schermo.
Se Diagnosi Network non permette di risolvere il problema, il problema potrebbe
dipendere dall’Internet Provider (ISP) con il quale si sta cercando di connettersi, da
un dispositivo esterno che si sta usando usando per connettersi all’ISP o dal server
al quale si sta cercando di accedere. È possibile tentare anche la seguente procedura.
Controllare i cavi e l’alimentazione
Assicurarsi che tutti i cavi del modem siano collegati correttamente, inclusi il cavo
di alimentazione, il cavo che lo collega al computer e il cavo che lo collega alla presa
a muro. Controllare i cavi e gli alimentatori di hub e router Ethernet.
Accendere e spegnere il modem e reimpostarne l’hardware
Spegnere il modem DSL o via cavo per alcuni minuti, quindi riaccenderlo. Alcuni ISP
raccomandano di scollegare il cavo di alimentazione del modem. Se il modem dispone
di un pulsante di reset, è possibile premerlo prima o dopo aver disattivato e attivato
l’alimentazione.
Connessioni PPPoE
In caso di problemi nel collegarsi al proprio ISP tramite il protocollo PPPoE, per prima
cosa controllare i cavi e l’alimentazione, quindi disattivare e attivare l’alimentazione
e reimpostare l’hardware del modem.
Controllare le impostazioni delle Preferenze di Sistema:
1 Scegliere Apple () > Preferenze di Sistema.
2 Fare clic su Network.
3 Scegliere “Porte Network Attive” dal menu a comparsa Mostra.
4 Trascinare Ethernet integrata al primo posto dell’elenco Porte Network.
5 Scegliere Ethernet integrata dal menu a comparsa Mostra.
6 Fare clic su PPPoE.
7 Selezionare l’opzione “Collega usando PPPoE”.
8 Controllare il campo di testo Nome account per assicurarsi di avere inserito correttamente
le informazioni fornite dall’ISP.
9 Reinserire la password se si desidera registrarla, per essere certi che sia corretta.
10 Fare clic su TCP/IP. Assicurarsi di aver inserito in questo pannello le informazioni corrette
ricevute dall’ISP.
11 Fare clic su Applica.
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