Philips 6600 series TV LED Full HD sottile - Manuale (Pagina 101)

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Risoluzione dei
problemi e supporto
26.1
Risoluzione dei problemi
Canali
Durante l'installazione non sono stati rilevati canali digitali
Per accertarsi che il televisore supporti DVB-T o DVB-C nel
Paese di residenza, vedere le specifiche tecniche.
Accertarsi che tutti i cavi siano adeguatamente collegati e che sia
selezionata la rete corretta.
I canali precedentemente sintonizzati non sono visualizzati
nell'elenco canali
Controllare che sia stato selezionato l'elenco dei canali corretto.
Informazioni generali
Il televisore non si accende
• Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
Attendere un minuto e ricollegarlo.
• Controllare che il cavo di alimentazione sia collegato
saldamente.
Scricchiolio all'avvio o allo spegnimento
Quando il televisore viene acceso, spento o messo in standby, si
sente uno scricchiolio proveniente dallo chassis del televisore. Lo
scricchiolio che si avverte è provocato da una normale
espansione e contrazione dello chassis del televisore man mano
che si raffredda e si riscalda. Ciò non influisce sulle prestazioni.
Il televisore non risponde al telecomando
Il TV richiede del tempo per l'accensione. In questo lasso di
tempo, il televisore non risponde ai comandi del telecomando o
a quelli del televisore. Si tratta di un comportamento normale.
Se il televisore continua a non rispondere al telecomando,
verificare se il telecomando funziona tramite la fotocamera di un
telefono cellulare. Attivare la modalità fotocamera del telefono e
puntare il telecomando verso la lente della fotocamera. Se si
preme qualsiasi pulsante del telecomando e si nota uno sfarfallio
rosso del sensore nella fotocamera, il telecomando funziona. In
tal caso, occorre controllare il televisore.
Se non si nota alcuno sfarfallio, il telecomando potrebbe essere
rotto o le batterie esaurite.
Questo metodo di verifica del telecomando non è possibile con
i telecomandi associati in modalità wireless al televisore.
Il televisore torna in standby dopo aver visualizzato la
schermata di avvio Philips
Quando il televisore è in standby, viene visualizzata una
schermata di avvio Philips, quindi il televisore torna alla modalità
standby. Si tratta di un comportamento normale. Quando si
scollega e si ricollega l'alimentazione del televisore, la schermata
di avvio viene visualizzata alla successiva accensione. Per
accendere il televisore quando si trova in modalità standby,
premere il pulsante di accensione sul telecomando del televisore.
La spia di standby continua a lampeggiare
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa. Attendere 5
minuti prima di ricollegare il cavo di alimentazione. Se il
lampeggiamento si ripete, rivolgersi al centro di assistenza clienti
TV Philips.
Lingua del menu errata
Ripristinare la propria lingua.
1 - Premere  e selezionare Setup, quindi premere OK.
2 - Selezionare Impostazioni TV > Impostazioni
generali > Lingua del menu, quindi premere OK.
3 - Selezionare la lingua desiderata e premere
OK.
4 - Premere , ripetutamente se necessario, per chiudere il
menu.
Immagine
Nessuna immagine/immagine distorta
• Assicurarsi che l'antenna sia correttamente collegata al
televisore.
• Assicurarsi di avere selezionato il dispositivo corretto come
sorgente di visualizzazione.
• Verificare che il dispositivo esterno o la sorgente siano
collegati correttamente.
Audio senza immagini
• Verificare di avere selezionato correttamente le impostazioni
delle immagini.
Ricezione dell'antenna scarsa
• Assicurarsi che l'antenna sia correttamente collegata al
televisore.
• Altoparlanti, dispositivi audio non collegati a terra, lampade al
neon, edifici alti e altri oggetti di grandi dimensioni possono
compromettere la qualità della ricezione. Se possibile, provare a
migliorare la qualità della ricezione cambiando l'orientamento
dell'antenna o allontanando gli apparecchi dal televisore.
• Se la ricezione su un solo un canale è di scarsa qualità,
sintonizzarlo meglio mediante la sintonia fine.
Scarsa qualità dell'immagine da un dispositivo
• Verificare che il dispositivo sia collegato correttamente.
• Verificare di avere selezionato correttamente le impostazioni
delle immagini.
Le impostazioni dell'immagine cambiano dopo qualche tempo
Verificare che [Posizione] sia impostato su [Home]. È possibile
modificare e salvare le impostazioni in questa modalità.
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