Modem – Toshiba Tecra M7 Manuale d'uso
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Manuale utente
8-21
Risoluzione dei problemi
Modem
Per ulteriori informazioni, consultare l’appendice C,
e D,
Compatibilità della tecnologia senza fili Bluetooth
.
Problema
Procedura
Il software di
comunicazione non
riesce a inizializzare il
modem
Verificare che le impostazioni del computer per il
modem internazionale siano corrette. Controllare
la voce Opzioni modem e telefono nel Pannello
di controllo.
Si sente il segnale
ma non si riesce a
effettuare la chiamata
Se la chiamata deve passare attraverso un
centralino telefonico, verificare che la funzione di
rilevamento del segnale di centrale del programma
di comunicazione sia disabilitata.
È possibile utilizzare anche il comando ATX. Per
ulteriori informazioni, consultare l’appendice C,
.
Si riesce a chiamare
ma non a stabilire il
collegamento
Controllare che le impostazioni del programma di
comunicazione siano corrette.
Dopo aver effettuato la
chiamata non si sente
alcun segnale
Controllare che il tipo di selezione impostato nel
programma di comunicazione (a toni o a impulsi)
sia corretto.
È possibile utilizzare anche il comando ATD. Per
ulteriori informazioni, consultare l’appendice C,
.
La comunicazione
viene interrotta
improvvisamente
Il computer interrompe automaticamente la
comunicazione se non riesce a stabilire un
collegamento con la portante entro un intervallo
di tempo prestabilito. Provare a impostare un
intervallo più lungo.
Il messaggio
CONNECT
viene
rapidamente sostituito
da
NO CARRIER
Controllare l’impostazione della funzione di
controllo errori nel programma di comunicazione.
È possibile utilizzare anche il comando AT\N. Per
ulteriori informazioni, consultare l’appendice C,
.
Durante la sessione
di comunicazione
vengono visualizzati
caratteri senza senso
Nelle trasmissioni di dati, verificare che le
impostazioni del bit di parità e del bit di stop
corrispondano a quelle del computer remoto.
Controllare anche il tipo di controllo di flusso e il
protocollo di comunicazione.