Toshiba Libretto W100 - Manuale (Pagina 86)

Manuale utente 7-1
Risoluzione dei problemi
Capitolo 7
Risoluzione dei problemi
I computer TOSHIBA sono stati studiati per durare a lungo senza
inconvenienti. Se si verificassero tuttavia dei problemi, seguire le
procedure descritte in questo capitolo per stabilirne la causa.
Si consiglia agli utenti di acquisire dimestichezza con questo capitolo,
poiché la conoscenza dei potenziali problemi può essere utile per la loro
prevenzione.
Procedure per la risoluzione dei problemi
La risoluzione dei problemi risulta molto più semplice se si osservano le
seguenti regole generali:
■ Quando si riscontra la presenza di un problema, interrompere
immediatamente qualsiasi operazione. In caso contrario, si può
causare una perdita di dati o un danno al sistema oppure si possono
distruggere informazioni preziose per la soluzione del problema.
■ Osservare ciò che accade. Prendere nota di quello che il sistema sta
facendo e delle operazioni eseguite immediatamente prima
dell'insorgere del problema. Se è collegata una stampante, stampare
una copia della schermata.
Le informazioni e le procedure riportate in questo capitolo hanno solo
funzione di guida e non devono essere considerate come tecniche
definitive per la risoluzione dei problemi. Per molti problemi la risoluzione è
semplice, ma per alcuni è necessario richedere il supporto da parte del
rivenditore o del provider di servizi. In tal caso, si consiglia di preparare una
descrizione dettagliata del problema.
Controllo preliminare
Considerare innanzi tutto la soluzione più semplice. L'elenco che segue
comprende accorgimenti molto semplici, che tuttavia, se omessi, possono
causare problemi potenzialmente seri.
■ Prima di accendere il computer, accertarsi che tutte le periferiche siano
in funzione, compresi tutti i dispositivi esterni utilizzati e la stampante.
■ Prima di collegare un dispositivo esterno, spegnere il computer.
Quando viene riacceso, il computer rileva il nuovo dispositivo.