Toshiba SATELLITE M30X - Manuale (Pagina 12)

Manuale utente xii
Procedure dell'operatore telefonico
L'obiettivo dell'operatore telefonico è di fornire ai propri clienti il miglior
servizio possibile. Per raggiungere questo obiettivo può essere necessario,
di tanto in tanto, apportare delle modifiche alle apparecchiature o alle
procedure. Qualora sussista la possibilità che tali modifiche pregiudichino il
funzionamento delle apparecchiature del cliente o la qualità del servizio,
l'operatore telefonico dovrà segnalare tale eventualità al cliente, onde
consentirgli di effettuare gli interventi richiesti per assicurare la continuità
del servizio.
In caso di problemi
Qualora un'apparecchiatura telefonica non funzionasse correttamente, è
necessario scollegarla immediatamente dalla linea telefonica, onde evitare
danni alla rete telefonica. Se l'operatore telefonico rileva un problema,
potrebbe interrompere momentaneamente il servizio. Se possibile,
l'operatore segnalerà in anticipo tale necessità.
In caso contrario, la segnalazione viene effettuata non appena possibile.
Quando l'utente riceve la segnalazione, ha l'opportunità di correggere il
problema e viene informato del suo diritto di presentare un reclamo
all'FCC. Qualora il modem abbia necessità di essere riparato, la
riparazione dovrà essere eseguita da TOSHIBA Corporation o da un
rappresentante autorizzato da TOSHIBA Corporation.
Scollegamento
Se l'utente decide di scollegare definitivamente il modem dalla linea alla
quale è collegato, dovrebbe chiamare l'operatore telefonico per segnalare
tale circostanza.
Identificazione del chiamante fax
La legge sulla protezione telefonica dei consumatori del 1991 (Telephone
Consumer Protection Act) stabilisce che è illegale utilizzare un computer o
un altro dispositivo elettronico per inviare messaggi attraverso un
apparecchio fax a meno che il messaggio non contenga chiaramente, nel
margine superiore o inferiore di ogni pagina trasmessa oppure sulla prima
pagina della trasmissione, la data e l'ora di invio e i dati identificativi del
mittente (società, entità o individuo) e il numero telefonico dell'apparecchio
del mittente. Per programmare queste informazioni nel fax/modem, è
necessario eseguire la configurazione del software fax prima di inviare i
messaggi.