Servizio di assistenza toshiba, Servizio di assistenza toshiba -21, Expresscard – Toshiba Satellite Pro U500 Manuale d'uso
Pagina 181: Prima di chiamare, Sedi toshiba da contattare
Manuale utente
9-21
Satellite U500/U500D, Satellite Pro U500/U500D
ExpressCard
Consultare anche il capitolo 8,
Servizio di assistenza TOSHIBA
Se sono necessarie ulteriori informazioni sull’uso del computer oppure si
riscontrano problemi nel funzionamento, è possibile contattare TOSHIBA
per ottenere informazioni di assistenza tecnica.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile soluzione.
Prima di contattare TOSHIBA, effettuare i seguenti tentativi:
■
Consultare le sezioni dedicate alla risoluzione dei problemi nei manuali
del software e delle unità periferiche.
■
Se si verifica un problema durante l’utilizzo di un’applicazione,
consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come
risolvere il problema. Contattare il servizio di assistenza tecnica del
produttore del software.
■
Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la migliore fonte di assistenza e informazioni.
Sedi Toshiba da contattare
Se non si riesce comunque a risolvere il problema e si ritiene che sia
relativo all’hardware, scrivere a Toshiba all’indirizzo riportato nel libretto
della garanzia acclusa oppure visitare il sito
www.toshiba-europe.com
.
La funzione
Fingerprint Pre-OS
non funziona
Assicurarsi di avere registrato la propria impronta
nell’account di Windows
®
.
Impostare la password utente mediante l’Utilità
TOSHIBA HW Setup e riavviare il sistema.
Selezionare l’opzione “Enable Pre-OS Fingerprint
Authentication” (Abilita autenticazione impronta
digitale pre-OS) nelle impostazioni di TrueSuite
Access Manager.
Problema
Procedura
Problema
Procedura
Errore su
ExpressCard
Verificare che la scheda ExpressCard sia
collegata correttamente.
Controllare che la scheda sia collegata
saldamente al dispositivo esterno.
Controllare la documentazione della scheda.
Se i problemi persistono, rivolgersi al proprio
rivenditore.