Xerox 4112-4127 ST con Xerox EX Print Server powered by Fiery-16519 - Manuale (Pagina 54)

C OMMAND W ORK S TATION , M ACINTOSH E DITION 54
Soluzione dei problemi
Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per ulteriori informazioni sulla soluzione dei
problemi, vedere la Guida di Command WorkStation.
Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery EX4112/4127
Se non è possibile collegarsi a Fiery EX4112/4127 o non è possibile individuare l’unità Fiery
EX4112/4127 dal proprio computer, contattare l’amministratore della rete. L’amministratore
potrebbe dover verificare i collegamenti di rete e controllare le impostazioni sui server
utilizzati per la stampa. Se sono state modificate delle impostazioni, potrebbe essere necessario
riconfigurare Fiery EX4112/4127.
Se è possibile collegarsi a Fiery EX4112/4127 con un altro programma di utilità, potrebbe
essere necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery EX4112/
4127 (vedere
pagina 45 ).
Se è stata eseguita la configurazione di Fiery EX4112/4127, dei computer client e dei server di
rete in base alle istruzioni riportate nel manuale
Configurazione e impostazione , stampare una
pagina di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare
un documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di sistema per risolvere il
problema relativo al collegamento di rete.
Command WorkStation non risponde ai comandi
Se Command WorkStation non risponde ai comandi, usare le seguenti istruzioni per risolvere
il problema.
S E LA FINESTRA DI C OMMAND W ORK S TATION NON SI AGGIORNA
1 Scollegarsi e chiudere Command WorkStation.
2 Riavviare Command WorkStation o il computer.
Se le finestre di Command WorkStation non vengono aggiornate o i lavori non vengono
visualizzati e l’uso del mouse non produce alcun effetto (non è possibile selezionare un lavoro
o una finestra, usare un comando del menu che appare facendo clic tenendo premuto il tasto
Ctrl o selezionare una voce di menu) significa che Fiery EX4112/4127 è inattivo o che si è
verificato un errore relativo alla comunicazione sulla rete.
P ER FORZARE LA CHIUSURA DI C OMMAND W ORK S TATION
1 Premere la combinazione di tasti Alt-Opzione-Esc e usare la finestra di dialogo Forza Chiusura
Applicazioni per chiudere Command WorkStation.
2 Scollegare e ricollegare il cavo di rete di Fiery EX4112/4127, quindi provare a stampare la
pagina di prova o di configurazione.
3 Se questa soluzione non funziona, riavviare Fiery EX4112/4127.