Soluzione dei problemi, Command workstation non risponde ai comandi – Xerox 4112-4127 ST con Xerox EX Print Server powered by Fiery-16519 Manuale d'uso

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TAMPA

SU

UNA

STAMPANTE

VIRTUALE

TRAMITE

FTP

Se l’amministratore ha abilitato i servizi FTP, Fiery EX4112/4127 può fungere da server FTP.
Per informazioni sulla configurazione, vedere la Guida di Configure di WebTools.

Per stampare su una stampante virtuale tramite FTP, utilizzare il proprio software client FTP e
connettersi a Fiery EX4112/4127 come ad un qualsiasi server FTP. Richiedere
all’amministratore della rete le seguenti informazioni:

• Indirizzo IP o nome DNS di Fiery EX4112/4127

• Nome utente e password, se necessario

• Nome della stampante virtuale

Per ulteriori informazioni sulla stampa FTP, vedere i manuali

Stampa da Windows

e

Stampa da Mac OS

.

Soluzione dei problemi

Per la soluzione dei problemi principali relativi al software e al collegamento di Command
WorkStation, vedere le sezioni seguenti. Per altre informazioni sulla soluzione dei problemi,
vedere la Guida di Command WorkStation.

Command WorkStation non riesce a collegarsi a Fiery EX4112/4127

Se non è possibile collegarsi a Fiery EX4112/4127 o non è possibile individuare l’unità Fiery
EX4112/4127 dal proprio computer, contattare l’amministratore della rete. L’amministratore
potrebbe intervenire per verificare i collegamenti di rete e per controllare le impostazioni sui
server utilizzati per la stampa. Se le impostazioni sono cambiate, potrebbe essere necessario
riconfigurare Fiery EX4112/4127 (vedere il manuale

Configurazione e impostazione

).

Se è possibile collegarsi a Fiery EX4112/4127 con un altro programma di utilità, potrebbe
essere necessario riconfigurare il collegamento di Command WorkStation a Fiery EX4112/
4127 (vedere

pagina 15

).

Se è stata eseguita la configurazione di Fiery EX4112/4127, dei computer client e dei server di
rete in base alle istruzioni riportate nel manuale

Configurazione e impostazione

, stampare una

pagina di prova. Se è possibile stampare la pagina di prova, ma ancora non si riesce a stampare
un documento da un computer remoto, rivolgersi all’amministratore di sistema per risolvere il
problema relativo al collegamento di rete.

Command WorkStation non risponde ai comandi

Se Command WorkStation non risponde ai comandi, usare le seguenti istruzioni per risolvere
il problema.

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