Informazioni utili, Messaggi sul pannello comandi, Avvisi di fax e scansione – Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 con built-in controller-15132 Manuale d'uso
Pagina 236: Assistente manutenzione
Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione WorkCentre 7755/7765/7775
Guida per l'utente
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Informazioni utili
Questa sezione include:
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Messaggi sul pannello comandi
Xerox fornisce numerosi strumenti diagnostici automatici utili per ottenere e mantenere la qualità
di stampa.
Lo schermo sensibile fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi di stampa. Quando si verifica
un errore o il sistema emette un'avvertenza, il messaggio per l'utente viene visualizzato sullo schermo
sensibile del pannello comandi. In molti casi, lo schermo sensibile riporta anche un'animazione che
indica il punto in cui si è verificato il problema, ad esempio il punto in cui la carta si è inceppata.
Premere il pulsante Guida sul pannello comandi per visualizzare informazioni aggiuntive sul messaggio
o sul menu visualizzato.
Avvisi di fax e scansione
Gli avvisi forniscono messaggi e istruzioni che aiutano l'utente a risolvere eventuali problemi di
scansione o di invio di fax. Gli avvisi possono essere visualizzati tramite CentreWare IS. Gli avvisi
possono anche essere visualizzati facendo clic su Altre informazioni sullo stato nelle opzioni di
stampa (driver).
Nota:
gli errori fax non impediscono di eseguire attività di scansione, copia o stampa.
Assistente manutenzione
La stampante include una funzionalità di diagnostica incorporata che consente di inviare informazioni
di diagnostica direttamente a Xerox. Per utilizzare questa funzionalità, eseguire le operazioni seguenti:
1. Premere il pulsante Stato macchina.
2. Selezionare la scheda Informazioni macchina, quindi Assistente manutenzione.
3. Selezionare Invia dati diagnostica a Xerox.
Le informazioni di diagnostica verranno inviate a Xerox. Queste informazioni possono essere utilizzate
dal servizio clienti Xerox per risolvere il problema.