Xerox WorkCentre 7755-7765-7775 con built-in controller-15132 - Manuale (Pagina 233)

Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione WorkCentre 7755/7765/7775
Guida per l'utente
233
Problemi relativi al fax
Se non è possibile inviare o ricevere un fax correttamente, consultare la seguente tabella e seguire le
istruzioni fornite. Se, anche dopo aver eseguito le operazioni descritte, non è ancora possibile inviare e
ricevere un fax correttamente, contattare il centro di assistenza clienti.
Questa sezione include:
•
Problemi di invio fax a pagina 233
• Problemi di ricezione fax a pagina 234
• Stampa del Rapporto protocollo a pagina 235
Problemi di invio fax
Problema Causa Soluzione
Il documento non
viene scansito. Il documento è troppo spesso,
troppo sottile o troppo piccolo. Inviare il fax utilizzando la lastra
di esposizione.
Il documento viene
scansito obliquamente. Le guide dell'alimentatore
automatico non sono regolate
in base alla larghezza
del documento. Regolare le guide dell'alimentatore
automatico in base alla larghezza
del documento.
Il fax ricevuto dal destinatario
è sfuocato. Il documento non è
posizionato correttamente. Posizionare il documento in
modo corretto.
La lastra di esposizione è sporca. Pulire la lastra di esposizione.
Il testo del documento è
troppo chiaro. Regolare la risoluzione. Regolare
il contrasto.
Potrebbe esserci un problema con la
connessione telefonica. Controllare la linea telefonica, quindi
riprovare a inviare il fax.
Potrebbe esserci un problema con il
dispositivo fax del mittente. Eseguire una copia per verificare che
la stampante funzioni
correttamente, quindi se la copia è
stata stampata correttamente,
chiedere al destinatario di
controllare il proprio dispositivo di
ricezione fax.
Il fax ricevuto dal destinatario
è vuoto. Il documento è stato inviato con il
lato fronte a faccia in giù (quando si
utilizza l'alimentatore automatico). Caricare il documento da inviare via
fax a faccia in su.