Problemi di ricezione fax – Xerox WorkCentre 7425-7428-7435 con EFI Fiery Controller-15403 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

WorkCentre 7425/7428/7435
Guida per l'utente

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Problemi di ricezione fax

Problema

Causa

Soluzione

Il fax ricevuto è vuoto.

Potrebbe esserci un problema con
la connessione telefonica o con il
dispositivo fax del mittente.

Verificare che la stampante sia in
grado di eseguire copie pulite. In
tal caso, chiedere al mittente di
rinviare il fax.

Il mittente potrebbe aver caricato
le pagine al contrario.

Contattare il mittente.

La stampante risponde alle
chiamate ma non accetta i dati
in arrivo.

Memoria insufficiente.

Se il lavoro contiene diversi grafici,
la stampante potrebbe non avere
memoria sufficiente. La
stampante non è in grado di
rispondere se la memoria non è
sufficiente. Rimuovere dei
documenti e dei lavori
memorizzati e attendere il
completamento del lavoro
corrente. In questo modo si
aumenta la memoria disponibile.

Immagine ridotta durante
la trasmissione.

La carta nei vassoi della
stampante potrebbe non
corrispondere al formato
dell'originale inviato.

Confermare il formato degli
originali. I documenti possono
venire ridotti in base alla carta
disponibile nella stampante.

Non è possibile ricevere i
fax automaticamente.

La stampante è impostata per
ricevere i fax manualmente.

Impostare la stampante sulla
ricezione automatica.

La memoria è piena.

Caricare la carta se il vassoio è
vuoto, quindi stampare i fax
salvati in memoria.

La linea telefonica non è
collegata correttamente.

Verificare il collegamento della
linea telefonica. Se non è
connessa, riconnetterla.

Potrebbe esserci un problema con
il dispositivo fax del mittente.

Eseguire una copia per verificare
che la stampante funzioni
correttamente, quindi, se la copia
è stata stampata correttamente,
chiedere al destinatario di
controllare il proprio dispositivo di
ricezione fax.

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