Konica Minolta Fiery X2e for CF910 - Manuale (Pagina 178)

C
C-6 Soluzione dei problemi
Soluzione dei problemi
Se si verificano dei problemi, prima di rivolgersi all’assistenza tecnica, controllare le
indicazioni contenute in questa sezione. Se questo non è sufficiente per risolvere il
problema, prendere nota della condizione di errore e contattare il centro di supporto/
assistenza tecnica autorizzato.
Questa sezione riporta alcune indicazioni per la soluzione di eventuali problemi. Se le
informazioni contenute in questa appendice non consentono di risolvere un problema,
rivolgersi all’amministratore.
Problemi generali di stampa
Se: Provare a:
Non è possibile selezionare o
visualizzare una delle code. • Richiedere all’amministratore del sistema di abilitare la coda nei menu di
configurazione dal pannello di controllo di Fiery X2e.
La stampa tiene occupato il
proprio computer per troppo
tempo. • Stampare su una coda anziché con il collegamento diretto.
Quando un lavoro viene inviato in stampa su una coda, questo viene memorizzato su
Fiery X2e fino a che non viene elaborato o stampato. Quando si stampa con il
collegamento diretto, il lavoro non può essere su Fiery X2e finché non è terminata
l’elaborazione del lavoro precedente e per questo occorre aspettare più a lungo per poter
utilizzare il computer.
Le opzioni relative ai tipi di
carta speciale o ai lucidi sono
disabilitate (appaiono in
grigio). • Selezionare un tipo di alimentazione carta che accetti il tipo di supporto che si desidera
utilizzare.
Il messaggio richiede un
formato carta non
disponibile. • Annullare il lavoro ed effettuare una delle seguenti azioni:
Se si sta stampando un file PostScript, richiedere all’amministratore di impostare
l’opzione Converti dimensione pagine in Config PS
in modo che il lavoro venga
stampato in uno dei formati disponibili. Tale opzione consente di convertire i formati
carta US in altri formati (metrico) e viceversa.
Se si sta stampando un file da un’applicazione, modificare il formato pagina dalla
finestra di dialogo Imposta pagina.
Non è possibile stampare con
QuarkXPress 3.32 con il
driver AdobePS 8.5.1 su un
computer Mac OS. • Eliminare il file Balloon Help dalla cartella dell’applicazione QuarkXPress e riavviare
QuarkXPress.