Konica Minolta BIZHUB C351 Manuale d'uso

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Individuazione e risoluzione dei problemi

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bizhub C351 (Phase3)

Se il problema persiste dopo che sono state eseguite tutte queste
procedure, leggere il Manuale dell'utente [Operazioni di Copiatura].

La macchina non av-
via la stampa anche se
sul computer è stata
completata l'elabora-
zione del lavoro di
stampa.

Il driver della stampante selezio-
nato per la stampa non è compa-
tibile con il controller della
stampante.

Controllare il nome della stam-
pante selezionato.

Il cavo di rete, il cavo parallelo o il
cavo USB è scollegato.

Controllare che il cavo sia collega-
to correttamente.

In questa macchina si è verificato
un errore.

Verificare il pannello di controllo di
questa macchina.

In questa macchina c'è un lavoro
di stampa in coda che ritarda la
stampa.

Verificare l'ordine dei lavori
sull'elenco dei Lavori attivi del
pannello di controllo di questa
macchina.

"Salva nella casella utente" è sta-
to selezionato per il lavoro di
stampa.

Verificare se il lavoro di stampa è
memorizzato sulla schermata Box
del pannello di controllo di questa
macchina.

"Stampa protetta" è stata selezio-
nata per il lavoro di stampa.

Verificare se il lavoro di stampa è
trattenuto sulla schermata casella
utente Stampa protetta del pan-
nello di controllo di questa mac-
china.

Se le impostazioni di tracciamen-
to dell'account sono state appli-
cate, potrebbe essere stato
inserito un nome di dipartimento
(o una password) non registrati.

Inserire il nome di dipartimento
(o la password) corretto.

Se le impostazioni di autenticazio-
ne sono state applicate, potrebbe
essere stato inserito un nome
utente (o una password) non regi-
strati.

Inserire il nome dell'utente (o la
password) corretto.

Lo spazio disponibile di memoria
del computer non è sufficiente.

Eseguire una prova di stampa per
verificare se sia possibile
stampare.

La connessione di questa mac-
china alla rete non è ancora stata
stabilita (mentre ci si sta connet-
tendo ad una rete).

Rivolgersi all'amministratore della
rete.

La modalità di sicurezza avanzata
può essere abilitata su questa
macchina.

Specificare le impostazioni di
autenticazione nella modalità di
sicurezza avanzata. Per informa-
zioni dettagliate, rivolgersi all'Am-
ministratore della rete.

Problema

Causa probabile

Soluzione

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