Konica Minolta bizhub C754 Manuale d'uso

Pagina 251

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bizhub C754/C654

17-7

17.1

Impossibile stampare

17

La stampa nella modalità Auten-
ticazione o Traccia volume
(E.K.C.) non è disponibile.

Il nome utente, il nome account e
la password, sono corretti?

Immettere il nome utente, il
nome account e la password
corretti.

L'autenticazione utente o la trac-
cia account sono abilitate sul dri-
ver della stampante?

Abilitare l'autenticazione utente
o la traccia account sul driver
della stampante.
Per la procedura di abilitazione
dell'autenticazione utente e della
traccia account nel driver della
stampante, fare riferimento a
pagina 17-13.

La frase chiave di crittografia del
driver della stampante coincide
con quella della macchina?

Specificare la stessa frase chiave
di crittografia per la macchina e
per il driver della stampante.
Per la procedura d'impostazione
della frase chiave di crittografia
per il driver della stampante, fare
riferimento a pagina 17-12

Il nome utente oppure il nome
account inserito è autorizzato?

Controllare se la stampa del
nome utente/nome account cor-
rente è permessa?
Per informazioni su come verifi-
care le funzioni consentite, fare
riferimento a pagina 8-3.

La stampa non è disponibile
quando è stata selezionata la
funzione [Utente pubblico]
nell'autenticazione utente.

Sulla macchina è autorizzata la
stampa da parte di utenti pubbli-
ci?

Controllare se sulla macchina è
autorizzata la stampa da parte di
utenti pubblici. Se non è consen-
tita, autorizzare la stampa agli
utenti pubblici.
Per la procedura di autorizzazio-
ne della stampa agli utenti pub-
blici, fare riferimento a
pagina 17-14.

Selezione delle voci che hanno
dato esito negativo nel driver
della stampante.

La selezione potrebbe non esse-
re abilitata per alcune combina-
zioni di funzioni.

Le voci in grigio non sono confi-
gurabili.

Viene visualizzato un messaggio
di "conflitto" indicante "impossi-
bile configurare" o "la funzione
sarà annullata".

Sono state configurate delle fun-
zioni che non possono essere
utilizzate in combinazione?

Controllare quali funzioni sono
abilitate ed effettuare nuovamen-
te la selezione delle funzioni.

Impossibile stampare secondo
le impostazioni configurate.

Le impostazioni potrebbero non
essere state configurate corret-
tamente.

Controllare l'impostazione di tut-
te le voci del driver della stam-
pante.

Nonostante una combinazione di
funzioni possa essere abilitata
nel driver della stampante, quella
combinazione potrebbe non es-
sere disponibile su questa mac-
china.

Il formato carta o l'orientamento
della carta specificati nell'appli-
cazione potrebbe avere la prece-
denza rispetto alle impostazioni
del driver della stampante nel
momento in cui si stampa.

Correggere le impostazioni
nell'applicazione.

Descrizione del problema

Punti da controllare

Rimedio

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