Konica Minolta bizhub C754 Manuale d'uso

Pagina 250

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Impossibile stampare

17

17-6

bizhub C754/C654

17.1

L'elaborazione di stampa sul
computer è terminata, ma la
stampa non viene avviata.

Nel computer è disponibile uno
spazio di memoria sufficiente?

Eseguire una stampa di prova
per verificare se sia possibile
stampare.
Se la stampa di prova è riuscita,
significa che non esiste alcun
problema nella macchina o con il
driver della stampante. In questo
caso, rimuovere la causa della
memoria insufficiente.
Se la stampa di prova non è riu-
scita, risolvere gli eventuali pro-
blemi che potrebbero verificarsi
nella macchina oppure nel driver
della stampante.
Per la procedura della stampa di
prova, consultare pagina 17-10.

Se la connessione di rete è atti-
va, il controller stampante è con-
nesso alla rete?

Rivolgersi all'amministratore del-
la rete.

Sulla macchina è inserita la mo-
dalità sicurezza avanzata?

Configurare le impostazioni di
autenticazione nella modalità di
sicurezza avanzata.
Per informazioni dettagliate sulle
impostazioni di autenticazione
nella modalità sicurezza avanza-
ta, fare riferimento al DVD del
Manuale d'uso.

L'ordine di stampa è alterato -
un lavoro inviato dopo viene
stampato prima dei lavori prece-
denti.

Si è verificato un errore nella
macchina, per esempio la carta è
esaurita?

Quando [Impostazioni priorità la-
voro] è abilitato nelle [Imposta-
zioni Amministratore] della
stampante, vengono elaborati
soltanto i lavori che non presen-
tano alcun problema, mentre
quelli con problemi vengono ac-
codati.

La stampa sicura non può esse-
re elaborata.

L'opzione [Regole password] è
impostata su [Abilita] su questa
macchina?

Se [Regole password] è imposta-
to su [Abilita], impostare una
password che soddisfa le regole
password.

La frase chiave di crittografia del
driver della stampante coincide
con quella della macchina?

Specificare la stessa frase chiave
di crittografia per la macchina e
per il driver della stampante.
Per la procedura d'impostazione
della frase chiave di crittografia
per il driver della stampante, fare
riferimento a pagina 17-12

Un file è scomparso dopo che è
stato salvato, da un computer,
in una casella utente.

Sulla macchina è stata configu-
rata l'impostazione di eliminazio-
ne dei file contenuti in una
casella utente?

Controllare le impostazioni relati-
ve alla casella utente della mac-
china. Per informazioni sulla
configurazione dell'eliminazione
dei file nella casella utente, fare
riferimento a pagina 6-8.

Descrizione del problema

Punti da controllare

Rimedio

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