Lenovo Y70-70 Touch Notebook - Manuale (Pagina 26)

22
Capitolo 4. Risoluzione problemi
Risoluzione problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Problemi di visualizzazione
Quando accendo il
computer, non appare
nulla sullo schermo. • Se lo schermo è vuoto, assicurarsi che:
- L'alimentatore CA sia collegato al computer e che il cavo di
alimentazione sia collegato a una presa elettrica
funzionante.
- L'alimentazione del computer sia accesa. (Premere
nuovamente il pulsante di alimentazione per conferma.)
- La memoria è installata correttamente.
• Se questi componenti sono impostati correttamente e lo
schermo rimane vuoto, contattare l'assistenza.
Quando accendo il
computer, viene
visualizzato solo un
cursore bianco su uno
schermo vuoto. • Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in
ambiente Windows oppure ripristinare le impostazioni di
fabbrica originali di tutto il contenuto del disco rigido
mediante il Lenovo OneKey Recovery System. Se sullo
schermo continua a essere visualizzato soltanto il cursore,
affidare il computer all'assistenza.
Lo schermo diventa vuoto
quando il computer è
acceso. • Potrebbe essere attivato il salvaschermo o la gestione
dell'alimentazione. Procedere con uno dei seguenti punti per
uscire dal salvaschermo o dalla modalità sospensione:
- Toccare il touchpad.
- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.
- Premere pulsante di alimentazione.
- Premere Fn + F2 per verificare se la retroilluminazione
dello schermo LCD è stata disattivata.
Problemi di password BIOS
Ho dimenticato la mia
password. • Se si è dimenticata la password utente, chiedere
all'amministratore del sistema di resettare la password
utente.
• Se si è dimenticata la password dell'unità disco rigido, il
tecnico dell'assistenza autorizzato Lenovo non può
ripristinare la password o recuperare i dati dall'unità disco
rigido. Portare il computer presso un centro di assistenza
autorizzato Lenovo o un rivenditore per far sostituire l'unità
disco rigido. È necessaria la prova d'acquisto e sarà
addebitata una tariffa per le parti e il servizio.
• Se non si ricorda la password di amministratore, il centro di
assistenza autorizzato Lenovo non sarà in grado di
ripristinare la password. Portare il proprio computer presso
un centro di assistenza autorizzato Lenovo o un
rappresentante di mercato per far sostituire la scheda di
sistema. È necessaria la prova d'acquisto e sarà addebitata
una tariffa per le parti e il servizio.